Який креатив впливає на гроші? Що важливіше у рекламних кампаніях: розмір бюджету чи якість креативу? І як оцінити результат, якщо креатив — це мистецтво?
Автор кейсу: Ілля Коржиков, SMM-стратег агентства
ADINDEX ділиться з Sostav трьома свіжими міні-кейсами у В2В сфері зі своїх рекламних кампаній. Думаємо, вони дадуть бізнесу розуміння того, як за допомогою креативного контенту можна покращувати результати та підвищувати продаж у компанії.
Підключити послугу «Просування бізнесу в соцмережах» від ADINDEX →
Кейс 1. Збільшення CTR до 81%, зниження ціни кліку на 33%, зменшення вартості результату на 25,8% за допомогою якісного креативу у рекламних кампаніях.
Завдання. Залучення підписників В2В-аудиторії до спецпроекту «Будівельна академія для професіоналів».
Клієнт. Виробник сухих будівельних сумішей та матеріалів.
Передісторія. Для одного з наших клієнтів у межах стратегії просування ми щомісяця влаштовуємо промо-активність — конкурс для набору В2В аудиторії в канали Telegram і Viber Baumit Pro Academy.
Труднощі. Ця компанія — міжнародний бренд, над його просуванням працює велика команда. Тому перед запуском рекламних кампаній усі креативи завжди узгоджуються із внутрішнім департаментом маркетингу компанії. А ще вони обов’язково повинні відповідати правилам брендбука (у ньому описані правила використання фірмових кольорів, логотипу, шрифтів тощо).
Розроблений за технічним завданням від клієнта банер приніс такий результат:
– Вартість підписника виявилася високою.
– Кількість кліків та клікабельність (СTR) — низькі.
Ми запропонували клієнту свій варіант банера (зробили так, тому що хотіли не просто зробити роботу, а покращити результат клієнта).
Брендовий банер з ТЗ від клієнта
- Гарний анімований банер у стилі інтернет-магазинів побутової техніки.
- Анонсує інфопривід, не закликає до конкретної дії.
- Розрахований на покоління Z, молоду аудиторію.
- Виконує виключно брендову функцію.
Банер, який приніс результат
- Анімований банер, розрахований на ЦА — будівельників, виконробів.
- Є чіткий заклик до дії та опис, для якої аудиторії інфопривід.
- Конкретні СТА (call to action) анімовані на банері та дають розуміння того, що робити користувачеві далі.
- Короткий формат відеобанеру дозволив отримати більше переглядів контенту та знизити ціну за показ на аукціоні.
Результат у цифрах / рекламних кампаніях:
Заміна старого банера на новий принесла такий результат:
- Отримано на 25% більше підписників без збільшення бюджету.
- За допомогою всіх рекламних активностей залучили 1100+ цільових підписників у В2В сегменті за два тижні.
Кейс 2. Збільшення CTR на 37%, зменшення вартості показу на 10% та ціни кліку на 37% за допомогою покращення контенту у ніші девелопмент (будівництво)
Завдання. Збільшення кількості залучених користувачів та ER (показника залучення) на Facebook сторінці та в Instagram.
Клієнт. ABV Estate (інвестиційно-керівна компанія, управління та розвиток активів нерухомості).
Передісторія. Клієнт звернувся до нас з метою покращення якості та кількості лідів, а також підвищити впізнаваність після ребрендингу на локальному ринку (Україна, м. Дніпро).
Важливі деталі. На початку співпраці клієнт надав нам брендбук із прикладами айдентики, які ми пізніше успішно використовували у банерах та при оформленні публікацій. Коли ми вивчали цей брендбук, побачили, що приклади публікацій у ньому (темні та аскетичні, недостатньо інформативні), швидше за все, не дадуть потрібного ефекту, який ми хотіли отримати від SMM просування.
Після перших запусків рекламних кампаній з’ясувалося, що ефективність банерів, зроблених за прикладом брендбука (на фото нижче) значно відрізняється від прийнятних (ER від 1.5%) показників залученості та клікабельності (CTR).
Приклад контенту, створеного у суворій відповідності фірмовому брендбуку
Для збільшення результативності ми:
– Запропонували клієнту розробити новий варіант дизайну публікацій та рекламних банерів, дотримуючись принципів брендбуку та айдентики.
– Створили кілька варіантів Instagram-сітки на вибір.
– Наново запустили у промо узгоджений варіант дизайну.
Так виглядає нове оформлення Instagram-акаунту:
Новий приклад оформлення Instagram-акаунта (банери для публікацій)
Приклад креативів для лідогенеруючих кампаній (РК Конверсії)
Після оновлення банерів отримали такі результати:
На сторінці Instagram:
– Отримано 520 лайків (утричі більше, ніж у попередньому місяці).
– Збереження контенту в 4,5 рази більше, ніж у попередньому місяці.
На сторінці Facebook:
– Отримано 340 реакцій (на 82% більше, ніж у попередньому місяці).
– Зроблено 28 репостів (на 68 % більше, ніж попереднього місяця).
Результат у цифрах / рекламних кампаніях:
– Вартість за 1000 показів (CPM) реклами знизилася на 10%.
– Вартість реклами (CPC) зменшилася на 37%.
– CTR виріс на 37%.
Заміна банера заощадила клієнту близько 20% рекламного бюджету.
Кейс 3. Зниження ціни ліда у В2В ніші з $1.45 до $0.67 за лід
Завдання. Залучення В2В-аудиторії на сайт, отримання контактів дизайнерів інтер’єрів, власників меблевих салонів, архітекторів для оптового продажу.
Клієнт. ARHOME (інтернет-магазин, рітейл, мережа магазинів європейського декору).
Передісторія. Клієнт звернувся до нас з метою отримати більше роздрібного та оптового продажу через SMM-канал.
Ми розробили стратегію залучення роздрібних покупців за допомогою конверсійних рекламних кампаній, а також стратегію залучення В2В-заявок з метою подальшого продажу за допомогою менеджера по роботі з клієнтами.
Розповідаємо, що вийшло із В2В-заявками.
За перший тиждень запуску лідогенеруючих рекламних кампаній ми отримали п’ять цільових заявок за двома аудиторіями (власники бізнесу/архітектори, дизайнери), про що свідчить зворотний зв’язок менеджера з роботи з клієнтами:
РК «Лідогенерація», коли користувач залишає свої контактні дані в обмін на каталог продукції для власника меблевого салону/дизайнера інтер’єру/архітектора зі спеціальними умовами.
Як нам вдалося отримати цільові ліди за $0.67?
Справа у креативі. Ми провели щотижневу аналітику рекламних кампаній (на той момент існувало дві групи оголошень, які показані на скріні вище) і вирішили удосконалити, наскільки це можливо, креатив на аудиторію «дизайнери-архітектори».
На другому тижні рекламних компаній ми запустили доопрацьований креатив.
Усього за два тижні рекламних кампаній ми отримали понад 44 цільові заявки з двох аудиторій (власники бізнесу/архітектори, дизайнери), про що повідомив менеджер по роботі з клієнтами компанії.
Останній креатив, таргетований на аудиторію дизайнерів та архітекторів з аналогічними налаштуваннями націлювання, приніс понад 15 лідів за ціною $0.67, що на 56,77% дешевше за середню вартість ліда за проектом $1.55.
Чим відрізняються креативи (контент)
Перші — статичні банери
- Красивий статичний банер.
- Показує головну УТП та заклик до дії.
- Після заклику до дії є сегментація аудиторії (для кого ця пропозиція).
- Демонструє кілька продуктів із товарного ряду клієнта.
Доопрацьований анімований банер
- Анімований банер розрахований на трансляцію великого товарного ряду.
- Є чіткий заклик до дії та опис, для кого пропозиція в центрі кадру та великим шрифтом.
- Короткий формат відео дозволив отримати більше відсотків перегляду контенту та дозволив показати більше товарних позицій за такою самою ціною, як на статичному банері. Більше позицій — вища ймовірність попадання до ЦА, отримання заявки.
Правильно прорахована довжина відео впливає саме на глибину (тривалість) перегляду відео, а не кількість переглядів. Кількість зростає внаслідок зростання відсотка занурення у відео, і креатив стає у показі дешевшим, що дає можливість отримати більше переглядів без збільшення бюджету.
Що спільного у всіх трьох кейсів і чому вони тут у такій кількості?
Цей кейс створено для того, щоб показати, з чого складається успіх рекламної кампанії у будь-якому каналі для бізнесу:
У 2021 році потрібно вкладати бюджет у якісний креативний контент.
Від якості контенту (банерів та відео) залежить ціна охоплення/конверсії/заявки/продажу у ваших рекламних кампаніях.
Бюджет х Контент = Результат
Якісний контент збільшує ефективність комунікації з кожним охопленим користувачем.
Поганий контент викликає негатив у ЦА, «зливає» бюджет і робить рекламні кампанії неефективними.
Висновок
Контент — це завжди про гроші.
Звичайно, якість контенту важко оцінити без тестів. Бізнесу часом простіше в черговий раз витратити більше грошей на охоплення та додатковий етап тиску у воронці продажу. Але це неправильний та неефективний підхід.
Цей кейс створений для того, щоб мотивувати бізнес і на прикладі клієнтів ADINDEX показати, що вкладаючи ресурси в якісні рекламні матеріали, можна отримати набагато вищий результат з меншим маркетинговим бюджетом рекламних кампаній.
Все просто: створюйте сильні креативи, тоді маркетинговий бюджет працюватиме набагато ефективніше.
Обговоріть з нами ваш проект (будь-якого масштабу та складності), якщо ви хочете отримати стабільне, якісне зростання результатів та грамотне управління вашим маркетинговим бюджетом.
ADINDEX — раді бути корисними для вашого бізнесу.
