Зменшили CPC в 10 разів за допомогою збільшення якості оголошень
Автор кейсу: Інна Калінер, фахівець відділу контекстної реклами в агентстві.
Клієнт. Інтернет-провайдер.
Завдання. Пошук і повернення користувачів інтернет-провайдера для роботи в особистому кабінеті.
Що було зроблено. Проведено роботи з підвищення релевантності оголошень та показника якості загалом.
Результат. Збільшення трафіку в 5 разів, збільшення CTR з 14 до 45%, зниження CPC у 10 разів.
Підключити послугу “Контекстна реклама” від ADINDEX →
Повний текст кейсу ↓
Фахівець digital-агентства Adindex.ua, Інна Калінер, розповідає, як за рахунок підвищення релевантності оголошень та показника якості загалом вдалося в рази збільшити трафік, CTR та знизити CPC. Відповіді на ці питання – у статті, опублікованій на ppc.world.
для зниження CPC без втрати позицій оголошень потрібно оптимізувати кампанії. Один з методів оптимізації на етапі, коли ключові слова підібрані і пошукові запити очищені, – збільшення показника якості.
Показник якості – це оцінка релевантності ваших оголошень, ключових слів і цільової сторінки запиту користувача. Оголошення з високим показником якості займають більш вигідні позиції у видачі, а їх розміщення коштує дешевше, ніж реклами з низьким показником.
Проблема
Спочатку текст та формат оголошень були суворо обумовлені замовником (інтернет-провайдер з України) та змінювати їх ми не могли. Оголошення містили незрозумілу користувачам інформацію про бонусну програму сервісу, при цьому на посадочній сторінці даних про неї не було.
Дані за перший місяць роботи:
- кліки – 4906;
- покази – 35909;
- CTR – 13,66%;
- середня позиція – 1,1.
Рішення
Через місяць ми вмовили замовника і переписали оголошення з урахуванням інформації на посадковій сторінці і ключових слів. Більше ми не вносили ніяких вагомих змін в цю кампанію.
Запит:
Дані за другий місяць роботи (після зміни оголошень):
- кліки – 25606;
- покази – 57013;
- CTR – 44,91%;
- середня позиція – 1,1.
Порівняльна таблиця показників ефективності кампанії до та після зміни оголошень (травень та червень):
Бюджет скоротили вдвічі, але незважаючи на це, нам вдалося зберегти позицію на пошуку і отримати наступні результати:
- залучити в п’ять разів більше трафіку;
- збільшити CTR з 14 до 45%;
- знизити CPC в 10 разів;
- охопити на 30% більше користувачів.
Результат
Оновлені оголошення почали відповідати запиту користувачів, за рахунок цього підвищився CTR, а текст оголошень став відповідати ключовим словам. Іншими словами, виріс показник якості.
В інтерфейсі Google AdWords показник якості можна відстежувати не тільки в даний час, але й оцінити зміни за певний період (стовпець — Показ. кач-ва (стат.)).
Ми розрахували, наскільки за місяць змінився показник якості нових оголошень у порівнянні зі старими. У середньому, за всіма ключовими фразами він збільшився на одну одиницю — з 7 до 8. За окремими ключовими словами показник якості зріс з 6 до 10.
Як ми рахували?
Показник якості видно тільки на рівні ключових слів, тому не вийде оцінити загальну ситуацію, просто подивившись в акаунт.
Ми вивантажили порівняльний звіт за ключовими словами за два періоди, залишили тільки ключові слова, за якими були покази, і вирахували середній показник якості для кожного періоду. Для підрахунку ми використовували 300 ключових слів, але в таблиці вказані тільки деякі з них у вільному порядку.
Висновок
Навіть якщо кампанія працює вже давно, не забувайте дивитися на неї з іншого боку і відповідати собі на питання, що ще можна зробити. Можливостей оптимізації в AdWords безліч, можна експериментувати постійно!
