Как получать лидов из Facebook и Instagram прямо в Telegram-чат, Google Sheets или автоматически загружать их в CRM
В качественной отработке заявок всегда очень важна скорость. Особенно при запуске рекламных кампаний для клиентов с целью «Лидогенерация» (получение лидов непосредственно из лид-форм внутри Facebook и Instagram).
Не каждый бизнес может выделить отдельного менеджера, который будет постоянно обновлять страницу Facebook Business Manager и мониторить появление новых лидов ежеминутно.
Рекомендованное время отработки лида – до 20 минут.
Мы нашли решение проблемы медленной обработки лидов и описали этот способ в блоге WebPromoExperts. Быстро и автоматически получать лидов в удобный мессенджер можно с помощью сервиса ApiX-Drive.
Проблема несвоевременного обзвона заявок больше не актуальна: сервис позволяет получать лидов в удобный для бизнеса мессенджер каждые 10 минут. Таким образом, у менеджера будет как минимум 10 минут в запасе на звонок потенциальному клиенту после того, как тот оставил заявку.
ADINDEX регулярно получает хорошую обратную связь по этой интеграции, поэтому можем рекомендовать такой способ и вам.
Подключить услугу «Продвижение бизнеса в соцсетях» от ADINDEX →
Насколько сложно сделать такую интеграцию
Для того, чтобы настроить интеграцию, необходимо:
- Иметь навыки администрирования Facebook Business Manager, чтобы подключить выгрузку данных из рекламного кабинета.
- Иметь представление о том, как создаются Telegram-каналы, подключаются чат-боты. Также желательно знать, что такое и как работает API-ключ.
- Для того, чтобы красиво сформировать данные при выгрузке в мессенджеры, пригодятся минимальные навыки и знание языка HTML.
Как настроить интеграцию: 5 шагов
Шаг 1. Зарегистрируйтесь с помощью email и добавьте личный аккаунт Facebook (с правом администратора бизнес-менеджера Facebook на страницу и рекламные аккаунты, из которых необходимо получать данные).
Шаг 2. Научитесь настройке интеграций с подсказками.
Шаг 3. Приступайте к настройке интеграции (синхронизации данных) между площадками:
На первом этапе настройки выберите источник, откуда будут браться данные.
Шаг 4. Настройте интеграцию, выполнив следующее:
- Укажите действие (что будет происходить с данными):
- Дайте доступ к данным через админправа на площадке:
- Выберите конкретный тип данных и источник. Это могут быть лид-формы, страницы, данные рекламных кампаний из доступных рекламных аккаунтов:
- Настройте фильтр (настройка, отвечающая за последовательность и содержание пересылаемых данных):
- Сделайте тестовую заявку, чтобы увидеть, какие данные будут отправляться:
- Включите автоматическое обновление связи и источник данных для интеграции:
Шаг 5. Настройте прием данных. Происходит это аналогичным образом:
- Выберите источник-систему.
- Задайте действие.
- Предоставьте доступ с помощью API-ключа Telegram.
- Настройте передачу и тип данных.
- Проведите тест интеграции с помощью кнопки.
- Интеграция создана и готова к работе!
Важный момент: после настройки интеграции необходимо включить параметр «Автообновление». Мы рекомендуем выставить период обновления «Каждые 10 минут», чтобы данные выгружались максимально оперативно и менеджер мог перезвонить по заявке, пока потенциальный клиент еще помнит о том, что оставлял заявку.
Apix24 значительно упростит обработку лидов с дальнейшей фиксацией статуса заявки и сэкономит до 30 % времени вашего менеджера с помощью экспорта заявок практически в любую систему (в том числе Битрикс24, AmoCRM и множество мессенджеров).
