Дайджест жовтень

Жовтень став напрочуд плідним для відділу SMM – новини від META щодо покращення боротьби із шахрайством, підсумки оновлень в соцмережах за 2024 рік і звичайно ж прогнози застосування ШІ в маркетингу 2025 року.
Відділ ІТ почав готуватись до новорічних свят, і зловили статтю як допомогти підготуватись клієнтам до цього періоду. Також не залишилось без уваги тематики актуального дизайну, взаєморозуміння з клієнтами та зачепили трошки аналітики – нові функції BigQuery.
Акаунти та проджекти надали різноманітних статей від ефективного керування своїм часом до оновлень Google Shopping та нові функції Google на основі ШІ, Instagram Reels.

SMM

Статті

● Testing New Ways to Combat Scams and Help Restore Access to Compromised Accounts

Новини від про тестування нових способів боротьби з шахрайством та відновлення доступу до зламаних акаунтів.

– тестується використання технології розпізнавання осіб для виявлення та запобігання рекламі зі знаменитостями на платформах Meta.

Якщо системи підозрюють, що реклама може бути шахрайством і містить зображення публічної персони під загрозою шахрайства, використовується технологія розпізнавання осіб для порівняння осіб у рекламі з фотографіями профілю публічної персони в Facebook та Instagram.

– також ця технологія тестується як засіб, за допомогою якого люди можуть підтвердити свою особу та відновити доступ до зламаних облікових записів Facebook або Instagram.

Зараз Meta тестує відеоселфі як засіб для людей підтвердити свою особу та відновити доступ до зламаних акаунтів.

Особисто ще не застосовували, стаття була підібрана на майбутнє, щоб залишатися в тренді нових способів боротьби з шахрайством та відновлення доступу до зламаних акаунтів.

● What’s New on Instagram in 2024: New Features and Updates

В статі розглянуті основні нові фічі та оновлення 2024 в Інстаграм:

– настроювані цифрові картки профілю. 

Ці картки діють як віртуальні візитівки, якими користувачі можуть ділитися для встановлення нових зв’язків.

– можливість коментувати Instagram Stories

– Instagram розширив каруселі до 20 слайдів

– можна робити примітки до своїх публікацій або роликів в Instagram

– можна редагувати свої DM в Instagram протягом 15 хвилин після надсилання

– можна використовувати промокоди під час покупок через оголошення у Facebook та Instagram

– Instagram представляє наклейки AI для Stories і DM

– можна планувати публікації в додатку Instagram

– доступні 60-секундні Instagram Stories (без скорочень)

– оновлена ​​статистика Instagram

Фічі та оновлення Інстаграм 2024 ми використовуємо у роботі зі всіма клієнтами, для яких ведемо Інстаграм.

Зокрема 60-секундні Instagram Stories в проєкті Джерело.

● Marketing in 2025: the future of AI in Marketing

У цій статті розглянуто, як штучний інтелект змінить повсякденний робочий процес маркетологів у 2025 році, охоплюючи майбутнє розуміння, керованого штучним інтелектом, створення контенту, управління кризами тощо.

– Створення та переформатування контенту AI: зосередження на стратегії та креативності для масштабування і підвищення ефективності роботи

– Боротьба за автентичність

Маркетологи мають збалансувати ефективність штучного інтелекту з потужністю реальних людських стосунків і переконатися, що їх стратегія контенту не просто покладається на досконалість штучного інтелекту, але й охоплює недоліки, які роблять контент привабливим і заслуговує довіри

– Динамічне рекламне оголошення: адаптація реклами до контексту кожного користувача

– Занотовування шляху клієнта: аналіз у реальному часі та конфіденційність даних

– Вплив ШІ на візуальний і графічний дизайн

У 2025 році штучний інтелект більше не буде просто інструментом для дизайнерів – це творчий партнер.

– ШІ в кризовому управлінні: проактивний захист і швидке реагування

ІТ

Статті

● BigQuery Enhances Query Performance, Naming Flexibility, and Monitoring with New Features

Стаття описує нові функції BigQuery, що покращують продуктивність запитів, забезпечують гнучкість у назвах та розширений моніторинг даних. Такі функції допомагають аналізувати дані ефективніше, що є важливим для прийняття обґрунтованих маркетингових рішень.

Можна використовувати оптимізовані запити для швидшого аналізу даних клієнтів, а також застосовувати нові можливості моніторингу для відстеження ефективності рекламних кампаній в реальному часі.

● Is your ecommerce shop ready for the holidays?

Ця стаття є посібником для маркетингу у сфері e-commerce під час свят. Вона містить актуальні стратегії, поради з SEO, соціальних медіа, електронного маркетингу та інші методи для підвищення продажів. Це важливо, оскільки сприяє оптимізації кампаній та покращенню показників клієнтів у піковий сезон.

Ми адаптовуємо поради щодо промоакцій, ретаргетингу, створення подарункових гайдів і e-mail кампаній для клієнтів нашої агенції, розробляючи більш релевантні та привабливі для покупців пропозиції.

● Get to Know Your Customers Better in 5 Ways

Стаття розкриває п’ять способів глибшого розуміння клієнтів, що важливо для підвищення їхньої лояльності та задоволення. Ця інформація корисна для нас як для маркетингової агенції, оскільки дозволяє зміцнити зв’язок із клієнтами та адаптувати стратегії під їхні потреби.

Використання цих методів дозволяє ефективніше залучати клієнтів через онлайн-канали, проводити корисні опитування, впроваджувати програми лояльності та підтримувати соціальні ініціативи, що може підвищити репутацію наших клієнтів та задоволеність користувачів.

● Essential Website Design Tips for Ecommerce Stores

Стаття пропонує ключові поради щодо дизайну вебсайтів для електронної комерції, щоб покращити користувацький досвід, збільшити конверсії та підвищити лояльність клієнтів. Це стаття корисна для нас, адже сильний дизайн підтримує загальну стратегію залучення клієнтів і допомагає виділитися на ринку.

Поради зі статті ми використовуємо для оптимізації проєктів, над якими працюємо: поліпшити навігацію на сайтах, зробити більш привабливі заклики до дії, а також покращити візуальну ієрархію та структуру сторінок для ефективнішого маркетингу.

Відділи АМ та РМ

Статті

● Google анонсував вдосконалені функції штучного інтелекту: розмовний пошук, чатботи та зображення

Стаття описує нові функції Google на основі ШІ, такі як розмовний пошук, генерація зображень і персоналізовані чатботи. Це потрібно маркетингу, оскільки такі інструменти впливатимуть на стратегії SEO, контент-маркетинг і взаємодію з клієнтами.
– Оптимізація контенту для розмовного пошуку: можемо коригувати вимоги до SEO стратегії, адаптуючи контент під голосові запити, що зростають у популярності.
– Автоматизація створення контенту: використання генеративного ШІ для швидшого створення візуальних матеріалів дозволяє зекономити час на розробку контенту.
– Покращення комунікації з клієнтами: завдяки чатботам із ШІ можна ефективно обробляти запити, покращуючи обслуговування та швидкість відповіді.

Ці інструменти дають змогу нашим менеджерам оптимізувати процеси та підвищити ефективність реалізації проєктів.

● Як більше встигати, правильно ставити завдання та керувати часом співробітників

Стаття надає практичні поради щодо підвищення особистої та командної ефективності через оптимізацію робочих процесів. Надані методи управління часом, постановки завдань і комунікації, що сприяють досягненню кращих результатів у роботі.
Рекомендації зі статті допомагають оптимізувати робочі процеси, зменшити кількість помилок і підвищити продуктивність команди. Поради, які виділили:
1) Приберіть усе зайве: Скоротіть кількість відвертальних факторів, таких як непотрібні повідомлення та зустрічі, щоб зосередитися на пріоритетних завданнях.
2) Застосовуйте фоллоу-апи: Після нарад просіть учасників надсилати короткі підсумки обговореного, щоб переконатися в правильному розумінні завдань і відповідальностей.
3) Правильно оцінюйте час на виконання завдань: Реалістично плануйте терміни виконання, враховуючи можливі затримки та складність завдань.
4) Використовуйте чек-листи: Створюйте списки перевірки для стандартних процесів, щоб забезпечити послідовність і якість виконання завдань.

Впровадження цих методів сприятиме ефективнішому управлінню проєктами та підвищенню загальної продуктивності команди, перевірено особисто)

● Amazon unboxes advertiser capabilities spanning AI, DSP and insights

Стаття висвітлює нові можливості Amazon Ads, зокрема оновлення платформи Amazon DSP та впровадження інструментів на основі штучного інтелекту (ШІ). Це  дозволяє ефективніше планувати та реалізовувати рекламні кампанії, використовуючи передові технології.

Ми застосували ШІ-інструменти для створення креативів, що сприяло покращенню взаємодії з цільовою аудиторією та збільшенню конверсій. Ці заходи позитивно вплинули на результати наших клієнтів. Що правда ми не використовували для цього Amazon DSP

● Оновлення Google Shopping: інтеграція ШІ та функція віртуальної примірки

У статті йдеться про останні оновлення Google Shopping, зокрема про нові можливості використання штучного інтелекту, адаптивні рекомендації та функцію віртуальної примірки.

Ми ще не мали можливості використати оновлення Google Shopping. Ці знання ми приберегли для майбутніх проєктів, адже впровадження персоналізованих рекомендацій товарів може допомогти підвищити конверсії та середній чек. Крім того, інтеграція можливості віртуальної примірки може залучити більше клієнтів та зменшити кількість повернень. Ці ініціативи можуть суттєво підвищити ефективність наших маркетингових стратегій у майбутньому.

● Instagram оновлює чернетки Reels

Стаття описує останні оновлення функції чернеток в Instagram Reels, зокрема, як користувачі можуть зберігати свої відео для подальшого редагування та публікації.

Ми можемо розробляти план створення та редагування контенту, використовуючи функцію чернеток, щоб забезпечити більш якісний і послідовний контент для наших клієнтів. Також це може допомогти нам у покращенні комунікації всередині команди, дозволяючи спільно редагувати та обговорювати ідеї для Reels перед публікацією.