Інна Калінер: “Моя робота – мій другий дім. Сюди я хочу вертатись завжди”
В перший місяць зими знайомимо вас з досвідченим фахівцем-констектологом, яка впродовж дев’яти років підсилює нашу команду. Інна Калінер – senior-спеціаліст #ADINDEX, професійна, досвідчена, компанійська та дуже скромна людина. Тож далі про її роботу і трошки про особисте.
Інно, розкажи, чим займаєшся в агенції та скільки років тут працюєш?
Я працюю в компанії з 2015 року, тобто 9 років. Почала працювати, коли компанія була маленькою, приблизно 6 людей. Застала її становлення, як великої агенції. Займаюсь контекстною рекламою, веду великі та середні проєкти.
Розкажи, як ти потрапила до агенції #ADINDEX?
До агенції мене запросила колега з минулої роботи, яка на той час вже працювала тут, в #ADINDEX. У мене не було досвіду роботи в маркетингу, до цього я працювала бухгалтером. Але я маю базову вищу освіту саме з маркетингу, тому ця пропозиція мене привабила. Спочатку займалася задачами SEO й контексту і за підсумком залишилась у відділі SEA.
Відколи ти потрапила до агенції, вона змінилася?
Тоді це була маленька компанія з колективом до 10 людей. В нас не було структури відділу, розуміння хто на яку позицію іде, як фахівець зростає і чи зростає взагалі. Всі традиції ми створювали самі. Робили інтуїтивно і вчились. Зараз це зовсім інша історія – зрозуміла структура у відділах і в цілому, розмежування. Але при цьому – ми одне ціле. Тепер ми маємо ланцюжок, за яким можна іти та розвиватись.
Частинка дружнього ланцюжка ADINDEX – представниці відділів SEA, AM та аналітикиА як змінилася особисто ти після того, як прийшла працювати в ADINDEX?
Я дуже змінилась, “помолодшала” (усміхається). Зрозуміла, що це все дійсно цікаво. Моя робота – мій другий дім, навіть коли це важко. І це саме те, чим хочу займатися. Це саме те, що мені й було потрібно. Усвідомлюю це, бо навчилась працювати з великими клієнтами. Але зміни не лише особисті. Ми з компанією змінювались разом. З’явилась спільна впевненість, що ми вміємо класно і якісно працювати. Як результат – довіра клієнтів до нас зростає.
Чим тобі подобається твоя робота?
Моя робота мені подобається у всьому. Вона побудована на аналізі, цифрах, плануванні бюджетів. Тут працюють люди з аналітичним мисленням і схильністю до математики. Для мене відпустити якісь процеси – не цікаво, я втрачаю зв’язок. Тому прагну бути в різних ролях і процесах, щоб розуміти загальну картину. Але безумовно, щось делегую, щоб дати простір молодшим спеціалістам зростати. Дуже важливо, коли є можливість відверто обговорювати різні питання з керівником. Коли у будь-якій ситуації є підтримка і розуміння. Я важко сприймаю критику, якийсь час усвідомлюю це, але розумію, що це важливо. Досі йде робота над собою, бо ми всі не досконалі.
Робочі моментиЯкий у тебе підхід до роботи з колегами, клієнтами та їх проєктами?
З колегами спілкуємось як на роботі, так і поза її межами. Я 2,5 роки була у декреті, але в цей період працювала онлайн. Мені дуже хотілось повернутись до колективу. Це так важливо відчувати людей, ділитись думками, дотримуватись спільних традицій. З переходом на онлайн в нас все це збереглося. Ми так само залишились близькими. Коли приїжджаю до Дніпра, завжди прихожу в офіс і дуже радію зустрічі з колегами. Стосовно роботи з клієнтами – до них треба доносити все як є. Обіцяти золоті гори – ні. Тільки реальна картина. Максимально правдиво і прозоро показати свою експертність і те, що результат може бути різним. Не боятись великих проєктів, будувати нове і працювати з глобальними клієнтами. Ми не боїмось перебудовувати свої процеси під кожного клієнта, за необхідністю створюємо команди всередині команди. З клієнтом важливо бути гнучкими, чесними та завжди залишатись на зв’язку.
Поділися історією чи історіями, які ти найбільше запам’ятала за час роботи в агенції?
Так, такі історії були, але вони цікаві здебільшого для їх учасників. Мені здається, читати про це не так захопливо. Одного разу у нас в офісі був день мовчання і ми з колегами переписувались тільки в чатах. Це було дуже смішно. Всі посміхалися, але мовчали. Інші відділи підколювали нас і малювали меми. Казали, що керівник нашого відділу жорстока людина і забороняє нам розмовляти.
Новий рік 2022 в офісі
Дайджест
Розкажи, яким був твій шлях у компанії? І які якості потрібні, щоб працювати контекстологом?
Мій шлях був цікавим, хоч і нелегким. Виросла від джуніора до сіньйор-спеціаліста. Для констектолога вміння аналізувати – це головне. Можливо комусь здається що ми просто пишемо рекламні оголошення і ніби що тут складного. Насправді основна робота знаходиться по за цим. І це стосується саме аналізу і планування. Тому, якщо ви маєте роботу пов’язану з цифрами, аналізом і вирішили змінити сферу діяльності, рекомендую звернути увагу на напрямок РРС – це затребувана професія. Хороші спеціалісти нам потрібні завжди.
SEA відділ – королеви аналізу та плануванняЧим ти найбільше пишаєшся за час роботи тут?
Колись давно, коли я пропрацювала в компанії лише 2-3 місяці, прийшов клієнт із запитом на рекламу мобільного додатку, хотів його просувати. Але на той час жоден з нас не мав рішення, бо до цього просто не було подібного досвіду. Інформації потрібної було обмаль, таку роботу в той час мало хто робив. Над цим проєктом почала працювати я. Багато у чому ми розбирались разом з колегами – це було стресово, але отримали класний досвід. Ось тоді було відчуття задоволення і перемоги. Для мене це був маячок, що я можу.
Привітання з днем народженняРозкажи, чи були факапи/складні ситуації? Як ти з ними справлялася?
Труднощі трапляються завжди, але треба їх пережити й пройти. Це невіддільна частина життя. Зустрічі з клієнтами – кожен раз як вперше. Готуєшся кілька тижнів, стресуєш, але коли отримуєш результат, приходить і задоволення. З набуттям досвіду хвилювання не зникає. Вважаю, що знання, експертність роблять тебе сильнішим – це шлях до успіху. Помилятись – це теж шлях, без цього ніяк. На помилках ми вчимось, головне зробити висновки та рухатись далі.Як думаєш, без чого #ADINDEX не був би #ADINDEX-ом?
Мабуть, не буду оригінальною, але без нашого директора #ADINDEX не був би #ADINDEX-ом. Таким, яким він є зараз. Він почав його будувати. Коли замислююсь, якби Вадим відмовився від цього проєкту, то ми були б зовсім іншими. Він не боїться, і це є вирішальним в нашому шляху до успіху. Коли ми були маленькою агенцією, він говорив, що ми виростемо і в нас будуть великі проєкти. Особисто мені уявити це тоді було неможливо. Але ж ми зробили це завдяки його баченню і стратегії, і не зупиняємось досі. З нами залишаються ті, хто розділяє ці цінності та готовий рухатись разом до спільної мети. А ще – це наші фахівці. Всі спеціалісти нашого відділу контекстної реклами вирощені нами ж майже з нуля. Фрилансери в нас не приживаються. Без образ, але їх бачення процесів і шляхів вирішення, – вузьке. Наші ж люди розуміють про що все те, що ми робимо.
Робочі моменти 2
Поділися, чим ти надихаєшся у повсякденному житті? Що читаєш/слухаєш/дивишся/хобі.
Я нарешті відновила уроки з англійської та дуже радію цьому. Тепер розумію те, чого давно не розуміла. А ще навчилася водити машину. На початку року навіть уявити не могла, що сяду за кермо і навіть куплю машину. Так важко було переступити свій страх, але я змогла. Усвідомлення цього дуже мене окриляє. Люблю подорожі. Раніше в мене було багато страхів – іноземна мова, незнайомі люди і т.ін. Зараз інакше, ми з сином побачили вже багато країн і тепер подорожую навіть сама без жодного страху. Мене надихає процес планування поїздки, коли все робиш сам, покроково, продумуючи всі деталі.
