Инна Калинер: “Моя работа – мой второй дом. Сюда я хочу возвращаться всегда”

В первый месяц зимы знакомим вас с опытным специалистом-констектологом, который на протяжении девяти лет усиливает нашу команду. Инна Калинер – senior-специалист #ADINDEX, профессиональный, опытный, компанейский и очень скромный человек. Так что дальше о ее работе и немного о личном.

Инна, расскажи, чем занимаешься в агентстве и сколько лет здесь работаешь?

Я работаю в компании с 2015 года, то есть 9 лет. Начала работать, когда компания была маленькой, около 6 человек. Застала ее становление как крупного агентства. Занимаюсь контекстной рекламой, веду большие и средние проекты.

Расскажи, как ты попала в агентство #ADINDEX?

В агентство меня пригласила коллега по прошлой работе, которая к тому времени уже работала здесь, в #ADINDEX. У меня не было опыта работы в маркетинге, до этого я работала бухгалтером. Но у меня базовое высшее образование именно по маркетингу, поэтому это предложение привлекло меня.
Сначала занималась задачами SEO и контекста, и по итогу осталась в отделе SEA.

С тех пор как ты попала в агентство, оно изменилось?

Тогда это была маленькая компания с коллективом до 10 человек. У нас не было структуры отдела, понимание кто на какую позицию идет, как специалист растет и растет ли вообще.
Все традиции мы создавали сами. Делали интуитивно и учились. Сейчас это совсем другая история – понятная структура в отделах и в целом, разграничение. Но при этом – мы одно целое. Теперь мы имеем цепочку, по которой можно идти и развиваться.

Частичка дружной цепочки ADINDEX — представительницы отделов SEA, AM и аналитики

А как изменилась лично ты, после того как пришла работать в ADINDEX?

Я очень изменилась, “помолодела” (улыбается). Поняла, что это действительно интересно. Моя работа – мой второй дом, даже когда это тяжело. И это то, чем хочу заниматься. Это именно то, что мне и требовалось. Осознаю это, потому что научилась работать с большими клиентами. Но перемены не только личные. Мы с компанией менялись вместе.
Появилась общая уверенность, что мы умеем классно и качественно работать. Как результат – доверие клиентов к нам растет.

Чем тебе больше всего нравится твоя работа?

Моя работа мне нравится во всем. Она построена на анализе, цифрах, планировании бюджетов. Здесь работают люди с аналитическим мышлением и склонностью к математике.
Для меня отпустить какие-то процессы – не интересно, я теряю связь. Поэтому стараюсь быть в разных ролях и процессах, чтобы понимать общую картину. Но, безусловно, что-то делегирую, чтобы дать пространство младшим специалистам расти.
Очень важно, когда есть возможность откровенно обсуждать разные вопросы с руководителем. Когда в любой ситуации есть поддержка и понимание. Я тяжело воспринимаю критику, какое-то время осознаю это, но понимаю, что это важно. До сих пор идет работа над собой, потому что мы все несовершенны.

Рабочие моменты

Какой у тебя подход к работе с коллегами, клиентами и их проектами?

С коллегами общаемся как на работе, так и за ее пределами. Я 2,5 года была в декрете, но в этот период работала онлайн. Мне очень хотелось вернуться в коллектив. Это так важно чувствовать людей, делиться мнениями, соблюдать общие традиции. С переходом на онлайн у нас все это сохранилось. Мы тоже остались близкими. Когда приезжаю в Днепр, всегда прихожу в офис и очень радуюсь встрече с коллегами.

Что касается работы с клиентами – до них нужно доносить все как есть. Обещать золотые горы – нет. Только реальная картина. Максимально правдиво и прозрачно показать свою экспертность и то, что результат может быть разным. Не бояться больших проектов, строить новое и работать с глобальными клиентами. Мы не боимся перестраивать свои процессы под каждого клиента, при необходимости создаем команды внутри команды. С клиентом важно быть гибкими, честными и всегда оставаться на связи.

Поделись историей или историями, которые ты больше всего запомнила за время работы в агентстве?

Да, такие истории были, но они интересны в основном для их участников. Мне кажется, читать об этом не так увлекательно.

Однажды у нас в офисе был день молчания, и мы с коллегами переписывались только в чатах. Это было очень смешно. Все улыбались, но молчали. Остальные отделы подкалывали нас и рисовали мемы. Говорили, что руководитель нашего отдела жестокий человек и запрещает нам говорить.

Новый год 2022 в офисе

Дайджест

Расскажи, каков был твой путь в компании? И какие качества нужны, чтобы работать контекстологом?

Мой путь был интересным, хоть и нелегким. Выросла от джуниора до синьор-специалиста.
Для констектолога умение анализировать – это главное. Возможно кому-то кажется, что мы просто пишем рекламные объявления и вроде бы что здесь сложного. На самом деле основная работа находится за этим. И это касается именно анализа и планирования. Поэтому, если вы имеете работу связанную с цифрами, анализом и решили изменить сферу деятельности, рекомендую обратить внимание на направление РРС – это востребованная профессия. Хорошие специалисты нам нужны всегда.

SEA отдел — королевы анализа и планирования

 

Чем ты больше всего гордишься за время работы здесь?

Когда-то давно, когда я проработала в компании всего 2-3 месяца, пришел клиент с запросом на рекламу мобильного приложения, хотел его продвигать. Но в то время ни один из нас не имел решения, потому что до этого просто не было подобного опыта. Информации нужно было мало, такую ​​работу в то время мало кто делал. Над этим проектом заработала я. Во многом мы разбирались вместе с коллегами – это было стрессово, но получили классный опыт. Вот тогда было чувство удовольствия и победы. Для меня это был маячок, что я могу.

Поздровления с днем рождения

Расскажи, бывали ли факапы/сложные ситуации? Как ты с ними справлялась?

Трудности случаются всегда, но нужно их пережить и пройти. Это неотделимая часть жизни. Встречи с клиентами – каждый раз как впервые. Готовишься несколько недель, стрессуешь, но когда получаешь результат, приходит и удовольствие.
С обретением опыта волнение не исчезает. Считаю, что знания, экспертность делают тебя сильнее – это путь к успеху. Ошибаться – это тоже путь, без этого никак. На ошибках мы учимся, главное сделать выводы и двигаться дальше.

Как думаешь, без чего #ADINDEX не был бы #ADINDEX-ом?

Пожалуй, не буду оригинальной, но без нашего директора #ADINDEX не был бы #ADINDEX-ом. Таким, каков он сейчас. Он стал его строить. Когда задумываюсь, если бы Вадим отказался от этого проекта, мы были бы совсем другими. Он не боится, и это решающее в нашем пути к успеху. Когда мы были маленьким агентством, он говорил, что мы вырастем и у нас будут большие проекты. Лично мне вообразить это тогда было невозможно. Но ведь мы сделали это благодаря его видению и стратегии, и не останавливаемся до сих пор. С нами остаются те, кто разделяет эти ценности и готов двигаться вместе к общей цели.
А еще – это наши специалисты. Все специалисты нашего отдела контекстной рекламы выращены нами почти с нуля. Фрилансеры у нас не приживаются. Без обид, но их видение процессов и путей решения, – узкое. Наши же люди понимают о чем все то, что мы делаем.

Рабочие моменты 2

Поделись, чем ты вдохновляешься в повседневной жизни? Что читаешь/слушаешь/смотришь/хобби. 

Я наконец возобновила уроки по английскому и очень рада этому. Теперь понимаю то, что давно не понимала. А еще научилась водить машину. В начале года даже представить не могла, что сяду за руль и даже куплю машину. Так трудно было перешагнуть свой страх, но я смогла. Понимание этого очень меня окрыляет. 

Люблю путешествия. Раньше у меня было много страхов – иностранный язык, незнакомые люди и т.п. Сейчас иначе, мы с сыном увидели уже много стран и теперь путешествую даже сама без страха. Меня вдохновляет процесс планирования поездки, когда все делаешь сам, пошагово, продумывая все детали. 

На твой взгляд, чтобы достичь успеха/результата в SEA продвижении, — бизнесу нужно…?

Если это новый бизнес – нужно закладывать время на то, чтобы о вас узнали. Только после этого последуют продажи. Контекстная реклама – не волшебная палочка. Если все плохо у клиента – плохой сайт, неконкурентная и непонятная услуга, товар, плохое обслуживание, высокая цена, контекст не спасет.

На первом этапе запуска нового сайта контекст едва ли не единственный способ помочь бизнесу раскрутиться. На сайт будет попадать целевая аудитория, часть которой будет возвращаться в дальнейшем.

Поделись SEA-трендами на 2025-год. Какие 3 самые важные вещи будут наиболее актуальны для специалистов и бизнеса в этом году?

Главный тренд 2025 года – искусственный интеллект и делегирование ему части задач. Google продолжает активно внедрять ИИ в свои инструменты, делая их все умнее и эффективнее. Для специалистов важно следить за этими изменениями, тестировать новые возможности и интегрировать их в свои стратегии. Будущее контекстной рекламы неразрывно связано с развитием ИИ.

Смещение фокуса по технической работе на стратегическое мышление. Автоматизация в Google Ads позволяет значительно сократить рутинные технические задания по сравнению с тем, как это было 5 лет назад. В то же время, специалисты должны уделять больше внимания разработке стратегий, которые помогут бизнесу достигать своих целей, понимая клиентский путь и используя наиболее эффективные каналы.

Тестирование новых возможностей Google Ads. Уже сейчас, но в 2025 году еще больше, Google Ads будет внедрять значительные обновления, включая интеграцию искусственного интеллекта для автоматической оптимизации ставок и расширения форматов рекламы. Рекламодателям важно активно тестировать эти новые функции, чтобы определить их эффективность для своего бизнеса и оставаться конкурентоспособными на рынке.

Вам може бути це цікаво

Всі пости