Дар’я Ластовецька: “Кожен проєкт – це унікальна історія зі своїми нюансами, підходом та вимогами.”
Продовжуючи рубрику знайомства зі співробітниками #ADINDEX представляємо вам спеціаліста-контекстолога Дар’ю Ластовецьку. Скрупульозна та відповідальна в роботі, весела та відкрита з колегами, Даша докладніше розповість про себе в інтерв’ю.

Даша, розкажи докладніше, чим ти займаєшся в агенції і скільки років тут працюєш?
Я працюю фахівцем з контекстної реклами в агенції близько 2,5 років. Допомагаю бізнесам рости за допомогою Google реклами
Розкажи, як ти потрапила до агенції #ADINDEX?
Максимально все просто)) Оновила своє резюме на Work.ua, через день зі мною зв’язався HR агентства та запросила на співбесіду, за результатами якої мені запропонували роботу.
Відколи ти потрапила в агенцію, вона змінилася?
Є речі, які точно змінились. Наприклад, підхід до ведення проектів. Точніше буде слово не “змінився”, а “еволюціонував”)) – став ще персоналізованішим і більшим. З’являються нові процеси, які виходять за рамки “привести цільовий трафік на сайт”. Ставляться нові питання: не просто “як знизити CPC”, а ще детальніше аналізуються цифри бізнесу/ситуація на ринку. Також, почалася масштабна епопея з впровадженням ШІ у наші робочі процеси – вчимося їх навчати, намацуємо де вони реально корисні, а де тільки більше створюють хаос. Стало ще більше професійного навчання – навчальні матеріали від Google, доступи до безлічі курсів з маркетингу, регулярні дайджести. Відчуваю себе знову школяркою, у якої дуже багато нескінченної домашки, тільки тепер я задаю її собі сама… І мені це подобається)) Але при цьому збереглася атмосфера дружелюбності, підтримки та довіри. Щось має залишатися незмінним 🙂
А як змінилася особисто ти після того, як прийшла працювати в ADINDEX?
Я точно стала більш впевнена, як фахівець. Пройшла, як кажуть, вогонь, воду і мідні труби… Гаразд, жартую, просто треба додати трохи драматизму)) Але точно скажу, що стала більш загартованою, перестала приймати все, що відбувається на роботі, близько до серця. А все тому що нарешті навчилася розрізняти найголовніше: на що я можу вплинути, а на що – я не можу вплинути. І жити полегшало.

Робочі будні контекстолога
Чим тобі найбільше подобається твоя робота?
Окрім, звичайно, мого улюбленого колупання в кілометрових цифрах і буквах я б виділила те, що є можливість познайомитися з такою великою кількістю ніш/бізнесів/ринків – я завжди знаю, що розповісти друзям: – як вибрати футбольні ворота собі в садок? – як замовити товари з Китаю дешевші, ніж на ТЕМУ? – чим відрізняються мультифокальні лінзи від торичних? – Чому люди шукають “піджопники” в інтернеті і готові за це платити гроші? – коли починається велосезон у Словаччині? Кожен проект – унікальна історія зі своїми нюансами, підходом та вимогами. Це одночасно складно та цікаво: шукати цей ключик, докопуватись до істини, обробляти інформацію. А потім, давати класний результат клієнту і собі плюс у карму)).
Який у тебе підхід до роботи з колегами, клієнтами та їх проєктами?
З колегами: бути простіше та відкритішим. Допомагати, підтримувати, не бути байдужим. Вважаю, що тільки в дружньому колективі та здоровій обстановці можна рости та розвиватися. З клієнтами: бути терплячою, уважною. Вміти поставити себе на місце власника бізнесу та подивитися на ситуацію під його кутом. І я завжди ЗА правду – навіть гірку. Із проектами: бути скрупульозною, ініціативною. Вміти бачити, що потрібно ПРОЕКТУ, а не що хоче КЛІЄНТ. На жаль, це не завжди збігається))
Поділися історією чи історіями, які ти найбільше запам’ятала за час роботи в агенції?
Складно виділити щось одне) Були і складні дзвінки з клієнтами, і затишні скрами, і веселі онлайн корпоративи. Одного разу я навіть дісталася офісу в Дніпрі і чудово попрацювала і провела час із колегами. Кожен день роботи в агентстві цікавий та по-своєму особливий.
Даша з колегами в дніпровському офісі
Чи складно тобі було влаштуватися у SEА відділ?
Влаштуватися – напевно ні, а ось утриматися)) Не всі усвідомлюють обсяг вимог та відповідальності у цій професії. І, особливо, в цьому відділі 😂 Але ті, хто проходять весь цей шлях від заперечення до прийняття точно відкривають у собі прихований вищий рівень стресостійкості та посидючості. А як бонус, отримують годинні щоденні скрами з обговореннями філософських тем (і трохи проектів), підтримку, любов і дуже гарні привітання на день народження. Чесно, мене так мама навіть не вітала)))
Круті фахівці з контекстної реклами #ADINDEX
Якими навичками та рисами характеру, на твій погляд, повинен мати SEA фахівець?
Впертість – щоб уміти докопатися до того самого заповітного звіту в ГА4 і довести, що мав рацію. Посидючість – щоб вичитати кожне слово у звіті про пошукові запити і не збожеволіти. Жага знань – щоб уміти знайти потрібну статтю у довідці з відповіддю на питання, відповіді на яке сама команда Google ще не знає. Наполегливість – щоб знайти в акаунті ту функцію, яку ще навіть не придумали. Це буде набір “базовий”, далі, в міру глибшого занурення, в арсеналі знадобиться ще багато різних навичок, але без цих точно буде складно.
Чим ти найбільше пишаєшся за час роботи тут?
Є багато різних моментів – і досвід роботи з великими проектами, і отримання хороших результатів просування. Але те, що перше спадає на думку – можливість побувати в ролі викладача. Я, насправді, з дитинства мріяла працювати саме в цій сфері. Це та робота, яка перша стоїть у списку того, чим би я займалася, якби гроші не мали значення)) І ось така можливість мені таки надалася. Я випустила вже 2 потоки інтернів і отримала дуже класний фідбек від студентів, чим, звичайно, дуже пишаюся.
Розкажи, чи були факапи/складні ситуації? Як ти з ними справлялася?
Звичайно, без факапів та складних ситуацій не буває росту. Важливо, в першу чергу, усвідомити та прийняти цю помилку – тільки так ми перетворюємо невдачу на досвід. Далі – не витрачати час на паніку, а направити його на пошук рішень. І після цього не боятися це обговорювати та ділитися з іншими. Ти дуже здивуєшся, що не один такий унікальний: всі помиляються і всім буває складно, але ніхто ще не став від цього гіршим як фахівець 🙂Як гадаєш, без чого #ADINDEX не був би #ADINDEX-ом?
Без табличок. Гаразд-гаразд, ще звичайно ж, без людей: небайдужих, проактивних, ініціативних. Класно, коли потрапляєш до колективу, де колеги поділяють з тобою підхід до роботи, життєву позицію та погляди – це заряджає на подальше зростання та якісну роботу.
Ті самі таблички
Поділися, чим ти надихаєшся у повсякденному житті? Що читаєш/слухаєш/дивишся/хобі. Чи є у тебе домашні улюбленці?
Я дуже люблю подорожувати, займатися вокалом, різними спортивними активностями (падел, бокс, плавання), проводити час з друзями, гуляти з собакою. Все це мене наповнює та допомагає відволіктися від робочих питань.
Даша під час подорожей Європою
На фото Даша зі своею собакою Ельзою (фото зліва) та на тренуванні з паделу (фото праворуч)
На твій погляд, щоб досягнути успіху/результату в контекстній рекламі, — бізнесу потрібно…?
Напевно, зрозуміти, що контекстна реклама лише масштабує результат, а не створює його з порожнього місця. Існує дуже багато факторів, на які ми, як фахівці, вплинути не можемо – юзабіліті та робота сайту, якість офферу, рівень цін, робота відділу продажів, швидкість обробки заявок тощо. Можна наводити тисячі людей на сайт, які дійсно хочуть купити ваш товар – але не варто забувати, що в наш час скаженої конкуренції у людини є величезний вибір альтернатив. Будь-який негативний фактор – і йому нічого не вартує піти на інший сайт. Тільки при спільних зусиллях бізнесу та PPC-фахівця, розумінні очікувань та потреб ЦА, глибокого залучення до процесу можна досягти якісного результату.Поділись SEА-трендами на 2025 рік. Які 3 найважливіші речі будуть найбільш актуальні для фахівців та бізнесу цього року?
- Мультиканальність – бути присутніми на безлічі різних плейсментів, не концентрувати весь свій бюджет тільки в пошуку або в торговій видачі. Я б навіть наполегливо рекомендувала розглядати не тільки просування на стороні Google, але й на сторонніх сервісах: фейсбук/інстаграм/тік ток/месенджери – скрізь, де може бути ваша ЦА. Користувачі стають все більш вибірковими, шлях до покупки більш довгий і уривчастий, рівень концентрації та залучення в інтернеті наближається до 0, про вас забувають уже через секунду після закриття сайту. Тому важливо вибудовувати ланцюжок торкань із потенційним клієнтом, нагадувати про себе та планомірно доводити до цільової дії.
- Я б назвала це “анти-трендом” – знижки. Регулярні, з приводу і без: день чашки, день асфальту, день другого дня лютого. Потрібно навчитися показувати свою цінність, продавати свій товар/послуги та вміти утримувати увагу, будувати тривалу комунікацію. Не скажу, що люди перестали на знижки реагувати повністю, але підсаджуючи клієнта на “знижкову голку” ви не вибудуєте довгострокових відносин і швидше за все частіше залучатимете тих, хто разово шукає щось дешевше.
- Ну і звичайно, я б могла сказати, що тренд 2025 – AI, але це буде занадто очевидно)) Я вважаю, що в 2025 році фахівець з контекстної реклами повинен звернути свою увагу на загальне розуміння того, як працює маркетинг, поведінка користувача, як показники бізнесу взаємопов’язані з показниками рекламного кабінету. Час, коли можна було сказати, що ви 20 години мінусували пошукові кампанії – минуло, Google чудово навчився аналізувати контент сайту, інтент користувача, навіть вчиться створювати красиві оголошення. Технічної роботи стає все менше, і важливо тепер направити свій час на глобальне розуміння як працює реклама/як користувачі роблять вибір і чого вони очікують від послуги чи продукту. І як цю інформацію можна відобразити через рекламу.







