Клиент: HOLZ, сеть магазинов дверей и напольных покрытий.
Какую услугу предоставил клиенту ADINDEX: промотирование оффлайн-магазина клиента с помощью локальной рекламы в Google My Business (далее GMB).
Период: с марта 2021 года по сегодняшний день.
Результат по проекту. Количество звонков выросло в три раза (от 1 до 11 в месяц ↑), количество проложенных маршрутов — в 23 раза (с 3 до 232 ↑), количество лидов увеличилось в два раза ↑.
Проблема
Компания — сеть магазинов дверей и напольных покрытий, с которой мы плотно работаем по контекстной рекламе, обратилась к нам с просьбой рассказать людям об открытии нового оффлайн-магазина.
Проблема была в том, что сам магазин открылся вдали от места скопления людей — во дворах домов, и его замечали не все.
При каждом открытии новых оффлайн-магазинов HOLZ мы всегда добавляем точки на карты Google My Business и в рекламный кабинет.
Задача
Нужно было сообщить местным жителям об открытии новой торговой точки, увеличить количество покупателей здесь, привлечь к ней внимание. Сделать это надо было в рамках существующего маркетингового бюджета, а он был небольшим.
Перед открытием магазина и в течение полугода после его открытия клиент арендовал билборды и размещал на них рекламу. Но она не дала желаемого результата и мы вместе с клиентом решили перераспределить бюджет на локальные кампании.
Решение
Запустили локальную кампанию с оптимизацией на действия “Просмотр номера” и “Прокладка маршрута”.
Вместо креативов использовали живые фото экстерьера и интерьера новой торговой точки (дешево и быстро). Логотип HOLZ и месседжи (рекламные призывы к действию) добавляли уже при компоновке рекламных объявлений:
Результат
По ощущениям. В результате таких активностей в новую торговую точку пришло много людей.
По данным HOLZ. В первый месяц работы локальной кампании количество обращений в магазин и продаж увеличилось более чем в два раза.
По данным кабинета GMB. После запуска рекламной кампании количество проложенных маршрутов в месяц увеличилось в среднем в 23 раза (было 12-13, а стало 155-430), также увеличилось количество звонков в среднем в 3 раза (было 1-4, а стало 13-22).
Клиент попросил запустить такую же кампанию в другом городе.
Вывод
Запуск локальных кампаний — отличный способ бюджетно заявить об открытии новой торговой точки в городе. Но тут есть нюансы. Такая реклама направлена в первую очередь на привлечение пользователей в оффлайн-магазин, поэтому если возле него ведутся ремонтные работы или он находится в торговом центре, это может негативно повлиять на эффективность локальных кампаний. Ведь покупатель может просто не дойти до магазина и заблудиться/потеряться. Поэтому важно учитывать такие моменты.
