SMM-просування дитячих таборів: ефективні стратегії для різних країн

Автори  – Ілля Коржиков, SMM-спеціаліст і Юлія Макаренко, Head of SMM

Дитячі табори – це сфера, у якій існує дуже висока конкуренція. Особливо, якщо мова йде про подібні заклади у передових країнах світу. Їхнє SMM-просування, це не примха, а необхідність, якщо є бажання залучити якомога більше клієнтів. Компанія #ADINDEX має чималий досвід просування дитячих таборів у різних куточках світу, яким ми поділимося у цій статті.

Особливості просування дитячих таборів у соцмережах. США, країни Азії та Європи

Кожна розважально-освітня установа потребує унікального підходу та SMM-стратегії. Тому перед тим, як розробляти креативи чи контент-план, слід визначитися з тим, що саме буде найбільш ефективним для табору у тій чи іншій країні.

Маркетинг дитячих таборів США

Основний напрямок дитячих таборів у США – це активний відпочинок на природі. За основу часто беруться скаутські програми, дітям пропонують стрільбу з лука, рафтинг чи каякінг, верхову їзду, фітнес, спортивні змагання. Також популярні табори для всієї родини, які позиціонуються як заклади для зміцнення та покращення родинних стосунків, та окремі табори для дорослих. В останньому випадку популярні види дозвілля – йога, кросфіт, інформаційний детокс, медитації.

Важливі нюанси: Два основних терміни, які можна застосувати до сторінок у соцмережі для таборів США – нейтральність та консервативність. Більшість програм не розділяють дітей за гендером, а яскраві та сміливі креативи використовуються вкрай рідко. Частіше за все промо табору – це фото щасливих дітей, які займаються певним видом спорту. Тому не слід будувати SMM-стратегію для дитячого табору у США з оригінальним незвичним контентом.

Особливості:

• часто місцем дозвілля стають національні парки;
• є спеціалізовані табори від провідних ВНЗ країни, де дітей, в тому числі іноземців, готують до вступу;
• для просування частіше за все використовуються Facebook та Instagram;
• у межах одного табору на вибір пропонується декілька програм різної спрямованості.

Приклади креативів:

Маркетинг дитячого табору країн Азії

Щодо азійських дитячих таборів, то тут ситуація протилежна американській. В тренді яскраві кольори, карколомні колажі, сміливі ідеї для креативів. Також у багатьох країнах регіону панує мода на західну культуру, особливо – на персонажів діснеївських мультфільмів та супергероїв.

Важливі нюанси: Азійський ринок дуже великий, тому кожен табір намагається привернути якомога більше уваги. Часто дітям пропонують програми, які відсутні у таборах Європи та США. Наприклад, програмування, приготування їжі, гра на музичних інструментах. Також часто розповсюджені табори з лінгвістичними програмами, в них вивчають англійську та китайську.

Особливості:

• доволі популярними є табори, де дітям пропонують проводити наукові експерименти;
• деякі програми є тематичними, наприклад, в тематиці американських ляльок Барбі;
• у креативах використовують меми, сучасні тренди, персонажів аніме;
• на сторінках соцмереж частіше можна зустріти дописи, ніж сторис.

Приклади креативів:

Підключити послугу «SMM просування» від ADINDEX →

SMM-просування дитячих таборів Європи

Тут все досить консервативно, і навіть не кожен табір має власну сторінку у соцмережах. Частіше для просування дитячих таборів у соцмережах використовується Facebook, ніж Instagram.

Важливі нюанси: <в рекламі табору для дітей часто використовують відео, але дописи на сторінках у соцмережах з’являються не надто часто. Також не спостерігається великої активності у коментарях під дописами.

Особливості:

• основні напрямки – активний відпочинок на природі та відпочинок всією родиною;
• часто пропонуються поїздки до інших країн, зокрема – в теплі південні;
• програми можуть містити екскурсії;
• активний відпочинок та спорт – також популярні варіанти дозвілля.

Приклади креативів:

Як рекламувати дитячий табір в країнах Азії? Приклад клієнтського проєкту.

Завдання: Розробити та реалізувати SMM-стратегію для дитячого табору в Азії, щоб залучити нових клієнтів.

Виклики: Контент, який вже знаходився на сторінках соцмереж клієнта, не викликав активний фідбек в аудиторії. Нові заявки на участь у програмах надходили у дуже малій кількості.

Рішення, що розробила компанія #ADINDEX, були комплексними і складалися з наступних кроків:

• Аналіз конкурентів та потенційних зон зростання. В результаті одним з пріоритетних напрямків маркетингу дитячих таборів стало більш активне створення контенту та використання закликів до дії. Бенчмаркінг конкурентів виявив найбільш успішні формати контенту, а також регулярність і час публікацій.

• Прибирання зайвого. Для початку ми перевірили сервіс-шлях вже наявних користувачів та порекомендували виключити з баз контакти тих, хто вже придбав квитки до табору, а також тих, хто нещодавно заповнював лід-форми. Це дозволило зекономити бюджет на залучення нових користувачів.

• Створення непрямої реклами. З цією метою була створена рубрика “Цікаві факти про табір”, інформація з якої мала викликати збільшення інтересу клієнтів до придбання квитків.

• Нові креативи. Ми зробили аудит вже наявних рекламних кампаній та порадили клієнту вказувати у рекламних текстах більше інформації про табори, а також експериментувати з варіантами дизайну. В кінці цього списку ми наведемо приклад старих і нових оголошень.

• Приділення більшої уваги аналітиці. Ми уважно слідкували за конверсією лідів та налаштували наскрізну аналітику, щоб отримувати результати щодо результатів кожної кампанії залученої в маркетингу дитячого табору.

• Тестування нових аудиторій. Ми почали пошук нових цільових аудиторій, інтереси яких дозволяли б долучити їх до активностей на сторінках соцмереж таборів клієнта. Також вівся постійний пошук можливостей отримувати ліди без зайвих витрат бюджету.

• Впровадження інтерактиву. В рамках smm-просування дитячих таборів на сторінках проводилися вікторини, опитування, квізи, щоб підписники давали постійний фідбек.

Нові креативи, дизайн та тексти дописів розроблялися з урахуванням особливостей таборів у Азії.

Крім цього, ми суттєво збільшили активність у соцмережах таборів. Були впроваджені щоденні фотозвіти, дописи про викладачів та інших працівників, про їхній досвід роботи, хобі. Це зробило сторінки більш “людяними” і підвищило рівень довіри потенційних клієнтів.

Так, як табори знаходилися в Сінгапурі, цільової аудиторією були не тільки мешканці азійського регіону, але й чисельні експати, що приїжджали до країни на релокейт. Це створювало додатковий виклик, бо треба було враховувати особливості менталітету різних етнічних груп.

У результаті досліджень маркетингу дитячих таборів спеціалісти компанії #ADINDEX виявили, що сингапурці більш активно реагуються на дописи, які містять конкретну інформацію: розклади, контакти, типи активностей. Тому у подальшому наголос робився саме на такі дописи, а не на суто розважальний контент.

Приклади рекламних кампаній:

Результати SMM-стратегії для дитячого табору:

• За 3 квартал 2022 року було отримано 640 заявок від потенційних клієнтів. Середня вартість однієї заявки складала приблизно 18 доларів. При цьому рекламний бюджет порівняно з попереднім кварталом був збільшений на 10%.
• У 2023 році дописи побачило 477 078 людей, відреагували – 16 061.
• Бренд вийшов на міжнародний ринок – філії відчинилися у Гонконзі, Малайзії та ОАЕ.
• У Сингапурі відкрилися 4 нові локації.
• Кількість лідів за півтора року зросла на 21%– до 19 000. Вартість одного ліда була знижена на 10%.
• Залученість аудиторії зросла на 46%, приріст – на 20,8%.

Повний текст кейсу можна почитати тут.

Підключити послугу «SMM просування» від ADINDEX →

Висновки просування дитячих таборів у соцмережах

Завдяки грамотно побудованій комплексній SMM-стратегії для маркетингу дитячого табору компанія #ADINDEX допомогла вивести бізнес клієнта на новий рівень стати лідером на локальному ринку та вийти на міжнародний, відкрити локації в нових країнах а також суттєво підвищити прибуток та залучити значну кількість нових клієнтів.

І все це – у доволі екзотичному та вимогливому регіоні.

Якщо ви дотичні до бізнесу розваг для дітей та бажаєте, щоб ми також розробили та реалізували стратегію просування вашого бізнесу у соцмережах, щоб вивести ваш маркетинг на новий рівень, то наші фахівці залюбки приймуть виклик, яким би складним він не був.

• Наша ціль — зростання бізнесу клієнта. 
• Наша відмінність – експертиза та аналітика. 
• Наші метрики – рентабельність та оборот. 
• Наша обіцянка, яку ми виконуємо для більш ніж 50 постійних клієнтів в Україні та за кордоном – робити маркетинг наших клієнтів сильнішим за конкурентів.

Якщо вам потрібен маркетинг, який допоможе вашому проєкту зростати та перемагати, чекаємо на вашу заявку!