SMM-продвижение детских лагерей: эффективные стратегии для разных стран

Авторы  – Илья Коржиков, SMM-специалист и Юлия Макаренко, Head of SMM

Детские лагеря – это сфера, в которой существует очень высокая конкуренция. Особенно, если речь идет о подобных заведениях в передовых странах мира. Их SMM-продвижение, это не прихоть, а необходимость, если есть желание привлечь как можно больше клиентов. Компания #ADINDEX имеет большой опыт продвижения детских лагерей в разных уголках мира, которым мы поделимся в этой статье.

Особенности продвижения детских лагерей в соцсетях. США, страны Азии и Европы

Каждое развлекательно-образовательное учреждение нуждается в уникальном подходе и SMM-стратегии. Поэтому, прежде чем разрабатывать креативы или контент-план, следует определиться с тем, что именно будет наиболее эффективным для лагеря в той или иной стране.

Маркетинг детских лагерей США

Основное направление детских лагерей в США – это активный отдых на природе. За основу часто берутся скаутские программы, детям предлагают стрельбу из лука, рафтинг или каякинг, верховую езду, фитнес, спортивные состязания. Также популярны лагеря для всей семьи, которые позиционируются как учреждения для укрепления и улучшения родственных отношений, а также отдельные лагеря для взрослых. В последнем случае популярные виды досуга – йога, кроссфит, информационный детокс, медитации.

Важные нюансы: Два основных термина, которые можно применить к страницам в соцсети для лагерей США – нейтральность и консервативность. Большинство программ не разделяют детей по гендеру, а яркие и смелые креативы используются крайне редко. Чаще всего промо лагеря – это фото счастливых детей, занимающихся определенным видом спорта. Поэтому не следует строить SMM-стратегию для детского лагеря в США с оригинальным необычным контентом.

Особенности:

• часто местом досуга становятся национальные парки;
• есть специализированные лагеря от ведущих вузов страны, где детей, в том числе иностранцев, готовят к поступлению;
• для продвижения чаще всего используются Facebook и Instagram;
• в рамках одного лагеря на выбор предлагается несколько программ разной направленности.

Примеры креативов:

Маркетинг детского лагерястран Азии

Что касается азиатских детских лагерей, то здесь ситуация противоположна американской. В тренде яркие цвета, головокружительные коллажи, смелые идеи для креативов. Также во многих странах региона царит мода на западную культуру, особенно – на персонажей диснеевских мультфильмов и супергероев.

Важные нюансы: Азиатский рынок очень велик, поэтому каждый лагерь пытается привлечь как можно больше внимания. Часто детям предлагают программы, отсутствующие в лагерях Европы и США. К примеру, программирование, приготовление пищи, игра на музыкальных инструментах. Также часто распространены лагеря с лингвистическими программами, в них изучают английский и китайский.

Особенности:

• довольно популярны лагеря, где детям предлагают проводить научные эксперименты;
• некоторые программы тематические, например, в тематике американских кукол Барби;
• в креативах используют мемы, современные тренды, персонажей аниме;
• на страницах соцсетей чаще можно встретить сообщения, чем сторис.

Примеры креативов:

Подключить услугу «SMM продвижения» от ADINDEX →

SMM-продвижение детских лагерей Европы

Здесь все достаточно консервативно, и даже не каждый лагерь имеет свою страницу в соцсетях. Чаще для продвижения детских лагерей в соцсетях используется Facebook, чем Instagram.

Важные нюансы: в рекламе лагеря для детей часто используют видео, но сообщения на страницах в соцсетях появляются не слишком часто. Также не наблюдается большой активности в комментариях под сообщениями.

Особенности:

• основные направления – активный отдых на природе и отдых всей семьей;
• часто предлагаются поездки в другие страны, в частности – в теплые южные;
• программы могут содержать экскурсии;
• активный отдых и спорт – также популярные варианты досуга.

Примеры креативов:

Как рекламировать детский лагерь в странах Азии? Пример клиентского проекта.

Задание: Разработать и реализовать SMM-стратегию для детского лагеря в Азии, чтобы привлечь новых клиентов.

Вызовы: Контент, уже находившийся на страницах соцсетей клиента, не вызвал активный фидбек у аудитории. Новые заявки на участие в программах поступали в очень малом количестве.

Решения, которые разработала компания #ADINDEX, были комплексными и состояли из следующих шагов:

• Анализ конкурентов и потенциальных зон роста. В результате одним из приоритетных направлений маркетинга детских лагерей стало более активное создание контента и использование призывов к действию. Бенчмаркинг конкурентов выявил наиболее успешные форматы контента, а также регулярность и время публикаций.

• Устранение излишнего. Для начала мы проверили сервис-путь уже имеющихся пользователей и порекомендовали исключить из баз контакты тех, кто уже приобрел билеты в лагерь, а также недавно заполнявших лид-формы. Это позволило сэкономить бюджет на привлечении новых пользователей.

• Создание косвенной рекламы. С этой целью была создана рубрика «Интересные факты о лагере», информация из которой должна была вызвать увеличение интереса клиентов к приобретению билетов.

• Новые креативы. Мы сделали аудит существующих рекламных кампаний и посоветовали клиенту указывать в рекламных текстах больше информации о лагерях, а также экспериментировать с вариантами дизайна. В конце этого списка мы приведем пример старых и новых объявлений.

• Больше внимания аналитике. Мы внимательно следили за конверсией лидов и настроили сквозную аналитику, чтобы получать результаты по результатам каждой задействованной кампании в маркетинге детского лагеря.

• Тестирование новых аудиторий. Мы начали поиск новых целевых аудиторий, интересы которых позволяли бы вовлечь их в активности на страницах соцсетей лагерей клиента. Также велся постоянный поиск возможностей получать лиды без лишних расходов бюджета.

• Внедрение интерактива. В рамках smm-продвижения детских лагерей на страницах проводились викторины, опросы, квизы, чтобы подписчики давали постоянный фидбек.

Новые креативы, дизайн и тексты сообщений разрабатывались с учетом особенностей лагерей в Азии.

Кроме того, мы существенно увеличили активность в соцсетях лагерей. Были внедрены ежедневные фотоотчеты, сообщения о преподавателях и других работниках, об их опыте работы, хобби. Это сделало страницы более «человечными» и повысило уровень доверия потенциальных клиентов.

Так, как лагеря находились в Сингапуре, целевой аудиторией являлись не только жители азиатского региона, но и многочисленные экспаты, приезжавшие в страну на релокейт. Это создавало дополнительный вызов, потому что нужно было учитывать особенности менталитета разных этнических групп.

В результате исследований маркетинга детских лагерей специалисты компании #ADINDEX обнаружили, что сингапурцы более активно реагируются на сообщения, содержащие конкретную информацию: расписания, контакты, типы активностей. Поэтому в дальнейшем упор делался именно на такие месседжи, а не на чисто развлекательный контент.

Примеры рекламных кампаний:

Результаты SMM-стратегии для детского лагеря:

• За 3 квартал 2022 г. было получено 640 заявок от потенциальных клиентов. Средняя стоимость одной заявки составляла около 18 долларов. При этом рекламный бюджет по сравнению с предыдущим кварталом был увеличен на 10%.
• Сообщения в соцсетях увидели 394 864 человека. Из них 10 966 отреагировали.
• В 2023 году сообщения увидели 477 078 человек, отреагировали – 16 061.
• Бренд вышел на международный рынок – филиалы открылись в Гонконге, Малайзии и ОАЭ.
• В Сингапуре открылись 4 новые локации.
• Количество лидов за полтора года выросло на 21% – до 19 000. Стоимость одного лида была снижена на 10%.
• Вовлеченность аудитории выросла на 46%, прирост – на 20,8%.

Полный текст кейса можна прочитать тут.

Подключить услугу «SMM продвижения» от ADINDEX →

Выводы продвижения детских лагерей в соцсетях

Благодаря грамотно построенной комплексной SMM-стратегии для маркетинга детского лагеря, компания #ADINDEX помогла вывести бизнес клиента на новый уровень.

стать лидером на локальном рынке и выйти на международный, открыть локации в новых странах

а также существенно повысить прибыль и привлечь существенное количество новых клиентов.

И все это – в довольно экзотическом и требовательном регионе.

Если вы причастны к бизнесу развлечений для детей и желаете, чтобы мы также разработали и реализовали стратегию продвижения вашего бизнеса в соцсетях, чтобы вывести ваш маркетинг на новый уровень, то наши специалисты с удовольствием примут вызов, каким бы сложным он ни был.

• Наша цель — рост бизнеса клиента. 
• Наше отличие – экспертиза и аналитика. 
• Наши метрики – рентабельность и оборот. 
• Наше обещание, которое мы выполняем для более чем 50 постоянных клиентов в Украине и за рубежом – делать маркетинг наших клиентов сильнее конкурентов.

Если вам нужен маркетинг, который поможет вашему проекту расти и побеждать, ждем вашу заявку!