Увеличили доход интернет-магазина на 57% с помощью контекстной рекламы

В процессе работы по увеличению объемов трафика с органического поиска (SEO оптимизация), настроены и работают поисковые кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ. Кампании сегментированы по площадкам, тематикам и интересам в КМС/РСЯ.

Кампании ремаркетинга в поиске и КМС/РСЯ сегментированы по дате захода на сайт и факту совершения покупки.

Позиции объявлений в поиске высокие, кампании отрабатывают широкий пул запросов – как ВЧ и СЧ, так и низкочастотный трафик. Резервы роста за счет увеличения объемов поискового трафика минимальны; Кампании в контекстно-медийной сети скомбинированы по нескольким параметрам: интересы, площадки, ключевые слова, они обеспечивают приемлемый для бизнеса уровень стоимости конверсии, однако активно масштабировать кампании в рамках сохранения стоимости транзакции не удается.

Привлечь новую аудиторию с новых источников (Facebook, новостной сайт) и инициировать продажи с помощью ремаркетинга.

Для начала мы отобрали площадки для размещения.

• ЦА должна соответствовать региону: вся Украина.
• Уровень дохода: выше среднего.
• Возраст: 25-45.

Инструменты

• Размещение тизерного блока на главной странице крупного новостного ресурса.
• Реклама в Facebook с таргетингом на интересы аудитории соответствующие уровню дохода и тематике бизнеса клиента: дизайн интерьера, садово-парковое искусство, финансовый рынок, финансы, роскошная недвижимость, финансовые услуги, сигара, ландшафтный дизайн, а также по возрасту и региону.
• Увеличение объемов в КМС по аудиториям обладающими схожими характеристиками с аудиторией реальных покупателей на сайте за предыдущие периоды (по данным Google Analytics).

По новым источникам трафика показатель конверсии был очень низким: 0 продаж с новостника и 1 продажа с рекламы в Facebook.

Откуда рост?

Ниже – скриншот ремаркетинговых кампаний в Google AdWords, Яндекс.Директ и Facebook.

Наблюдаем существенный рост трафика и объема дохода:

• Объем трафика по кампаниям ремаркетинга: +15%
• Объем продаж (доход) по кампаниям ремаркетинга: +515%.

Привлекать новых посетителей мы начали в середине апреля, а продажи по ремаркетинговым кампаниям начались уже с начала мая несмотря на праздничный период.

Общие результаты по рекламным кампаниям.

• Бюджет по платным источникам трафика: +19%
• Объем трафика по платным источникам: +24%
• Объем продаж (транзакции) по платным источникам: +21%
• Объем продаж (доход) по платным источникам: +57%
• Новые посещения: +39%

Привлечение на сайт аудитории потенциальных покупателей эффективно в связке с ремаркетинговыми кампаниями.

Новые источники приводят новую аудиторию не имеющую в отличие от поисковых кампаний ярко выраженного спроса на товар или услугу, однако, являющуюся потенциальными покупателями товара или услуги в силу характеристик такой аудитории (соответствие портрету покупателя данного товара или услуги).

В зависимости от цикла принятия решения о покупке, такая аудитория со временем конвертируется в покупателей с помощью кампаний ремаркетинга.

Главное – четко понимать какая аудитория является потенциальными покупателями и как направить рекламу именно на нее и понимать цикл покупки.