Таргетированная реклама с маленьким бюджетом: эффективность для бизнеса

Мы задали Марине шесть вопросов о таргетированной рекламе с маленькими бюджетами.

Подключить услугу «Продвижение бизнеса в соцсетях» от ADINDEX →

Стоит ли бизнесу, у которого пока еще нет сайта, но есть соцсети, запускать таргетированную рекламу? Или лучше предпочесть другие виды рекламы на старте?

Если у бизнеса несколько услуг или маленькое количество товаров, без сайта продавать можно. Для этого подойдут такие цели, как «Генерация лидов», «Сообщения», а также цели «Вовлеченность» и «Трафик». В любом случае нужно тестирование, так как все индивидуально для каждой ниши и нужно понять, окупит ли рекламный бюджет ваша прибыль. 

Без сайта важно учесть, что покупка невозможна без взаимодействия с менеджером, а связь с клиентом — по телефону или в личных сообщениях. Без сайта будет очень короткая воронка продаж и, к тому же, не получится показать большое количество характеристик товара.

Как вести соцсети, если у бизнеса нет денег на СММ специалиста?

1) Сначала необходимо сделать глубокий анализ ниши, конкурентов, целевой аудитории. 

Следует выделить: 

• позиционирование бренда в соцсетях (про что вы?);
• цель и KPI;
• целевую аудиторию (четкое сегментирование, боли, инсайты);
• одну-две соцсети, которые подходят под вашу нишу и которые предпочитает ваша аудитория.

2) Исходя из этого сформируйте SMM стратегию, по которой проект будет уверенно идти к покорению вершин, то есть к достижению поставленных целей. 

3) Соцсети — это история про системность и регулярность, поэтому создайте план публикации контента (6–12 постов в месяц). Не думайте, что вы сможете писать что-то каждый день, поэтому выделяйте на это время и планировать постинг можно в специальных сервисах (например Smmplanner).

4) Отслеживайте комментарии и снимайте возражения клиентов в соцсетях.

5) Обязательно постите сторис и запускайте прямые эфиры. Они очень эффективно влияют на охват аудитории.

6) Обязательно изучите справку Facebook для бизнеса или запишитесь на курсы по таргетированной рекламе перед запуском таргетированной рекламы.

7) Не оценивайте эффективность соцсетей в лайках и подписках, ориентируйтесь на более ценные показатели (покупки, переходы на сайт, обращения в личные сообщения).

8) И, самое главное, будьте готовы тратить очень много ресурсов на обучение и дополнительную работу, которую могли бы делегировать SMM специалисту.

Какой бюджет на рекламу, по твоему личному мнению, считается маленьким? Почему?

Для меня маленький бюджет — это минимально эффективный необходимый бюджет на месяц. Его можно определить, исходя их целей таргета. Например, если бизнесу нужно продвигать только страницу Instagram и охватывать новую аудиторию, для этого подойдет промотирование публикаций ленты Instagram. В таком случае на одну публикацию стоит выделять 6-9$ на два-три дня, то есть по 3$ в день. Таких публикаций может быть 6-12 в месяц. Тогда на месяц минимально необходимо от 36 до 108$. 

Если есть дополнительные цели (трафик на сайт, генерация лидов и так далее), минимально эффективный бюджет — 5$ в день на группу с учетом того, что необходимо получать порядка 50 конверсий в неделю, чтобы система Facebook смогла провести оптимизацию. 

Каждый проект следует рассматривать отдельно, учитывая задачи, аудиторию, продукт и тому подобное. Минимального бюджета, который подходит для всех, нет.

Работаешь ли ты с маленькими бюджетами на таргет в агентстве? Дает ли это результат? На чем фокусируешься, а что “отбрасываешь в сторону”?

Да, я работаю с маленькими бюджетами на таргет в агентстве. 

Маленькие бюджеты 100% работают на: 

• Товарах высокого спроса (сезонность, что-то новое и все сразу хотят).

• Эмоциональных товарах. В социальных сетях важны эмоции. Все, что вызывает эмоции и WOW эффект, продаётся. А если ещё и недорогое — хорошо продаётся. Главное чтобы менеджер быстро ответил в Директ. Идеально, если он отвечает в течение 15 минут.

• Ходовых товарах. ТОП товаров за которые спрашивают. А значит на них упор в продажах и рекламе.

• Трендах. Тут можно подсмотреть за тем, что рекламируют блогеры.

На моем опыте маленькие бюджеты неэффективно работают в B2B и крупных интернет- магазинах.

Твой личный ТОП инструментов таргета для бизнеса с небольшим рекламным бюджетом?

1) Facebook Ads Library (Библиотека рекламы). Бесплатный сервис от Facebook, с помощью которого можно посмотреть активные объявления конкурентов. Must-have для анализа рекламной активности конкурентов и поиска идей для креативов.

2) Facebook Pixel. Использование Facebook Pixel дает возможность настраивать дополнительные аудитории для таргетинга, собирать аудитории ремаркетинга и находить дополнительную аудиторию, а также отслеживать конверсии на сайте.

Facebook Pixel устанавливается на сайт просто — с помощью Google Tag Manager или напрямую в код сайта и начинает работать уже через несколько минут.

3) Динамический ремаркетинг. Он дешевле обычной рекламы в Facebook, так как он нацелен на людей, которые уже просматривали товары

4) Сужение аудиторий. Функция полезна, так как при минимальном бюджете важно настроить максимально точную аудиторию по интересам и  охватить людей, которые подходят сразу по нескольким критериям. Этот инструмент позволит подобрать тех, кто соответствует всем условиям одновременно.

5) Исключение аудиторий. Этот инструмент пригодится, чтобы не показывать рекламу аудитории, уже взаимодействующей с рекламой, или пользователям, уже сделавшим конверсию. Он позволит получить рост уникального охвата и снизить стоимость конверсий, так как не придется тратиться на клики, которые не конвертят.

6) Использование геолокаций. Очень полезный инструмент при локальных кампаниях, с целью охватить конкретные точки, где может находиться ваша целевая аудитория.

7) Look-alike, или похожие аудитории. С помощью этого инструмента можно охватить людей, обладающих похожими характеристиками с уже существующими клиентами или пользователями, взаимодействующими со страницей и сайтом.

Какие бесплатные или условно бесплатные каналы продвижения ты можешь порекомендовать бизнесу с малым бюджетом?

• Создание сообществ, групп, каналов по интересам. В них нужно приглашать целевую аудиторию бизнеса и их друзей, что косвенно скажется на известности, росте спроса на ваши услуги и продукты.
• Проведение конкурсов с призами — бесплатное предоставление услуг или товаров в подарок победителям. Конкурсы стимулируют рост подписчиков, вовлеченности и продаж.
• Бартеры с микроблогерами. Микроблогеры с небольшой аудиторией относятся намного внимательнее к своему контенту, чем миллионики. За счёт персонализированного подхода они сильнее вовлекают аудиторию и стимулируют продажи.
• Умный спам в тематических пабликах и сообществах. Привлечение новых потенциальных клиентов за счет комментариев в тематических пабликах и сообществах, обмен с ними линками ваших страниц и сайта.
• Привлечение аудитории из ТикТок. Одно вирусное видео может принести тысячи новых подписчиков и продажи.
• Кастомные не спам-рассылки в директ своим подписчикам. Подписчики уже знакомы с вашим бизнесом, а значит настроены лояльно и расположены к покупке. Просто нужно правильно и нативно напомнить о себе, чтобы стимулировать продажу. 
• Геометки и партнерский контент. С их помощью можно повысить охваты постов.

Заполните бриф для заказа услуги «Продвижение бизнеса в соцсетях» от ADINDEX