Алёна Каспийская: «В ADINDEX все друг на друга похожи. Каким-то волшебным образом подбираем в команду близких по духу ребят»
В августе взяли интервью у нашей Алёны, руководителя отдела аналитики. Знакомьтесь, она на фото справа:
Алёна, расскажи подробнее, чем ты занимаешься в агентстве и сколько лет уже здесь работаешь?
Ну, иногда меня называют “серым кардиналом”. 🙂 А по факту, я являюсь руководителем отдела 302. Это довольно-таки интересный проект, в котором собраны аналитики и маркетологи. Также отвечаю за маркетинг компании, ну а моей главной страстью является проджект-менеджмент.
В агентстве я уже больше 2-х лет, оказывается. 🙂
С тех пор, как ты попала в агентство, оно изменилось?
Все меняется. Агентство тоже. Мы растем, учимся на ошибках и на победах. Развиваемся, становимся ближе и дружнее. За 2 года агентство изрядно повзрослело, мы немного поменяли вектор нашего направления и движемся в сторону крупных ребят, самое крутое — что они к нам тоже идут навстречу.
А как изменилась лично ты, когда пришла работать в ADINDEX?
Я стала более ответственной. Когда я пришла в агентство, мой опыт состоял из подработок на фрилансе, практики в отделе контекста и одного курса университета. Сейчас я могу сказать, что являюсь неплохим специалистом во многих сферах и занимаюсь тем, что мне нравится. Научилась нести ответ за свои решения, за решения людей, находящихся в моем отделе, коммуницировать с клиентами и находить к ним подход. В общем, постепенно превращаюсь из утёнка (не гадкого, прошу заметить!) в очень даже неплохого лебедя. 🙂
Чем тебе больше всего нравится твоя работа?
Тем, что у меня, как и у каждого человека в нашей компании, есть возможность развиваться в разных направлениях.
Тем, что я могу выбирать сферу, которая мне больше по душе.
Тем, что у меня прекрасный коллектив.
Тем, что меня приняли той, кем я есть, и не осуждают за мой выбор.
Тем, что я постоянно нахожусь в процессе обучения хотя с гос. учебными местами у меня судьба не сложилась.
Тем, что у меня есть выбор во всем, начиная от вкусняшек на кухне, заканчивая задачами в ПланФикс.
Ну и конечно зеркалом у входа в офис. 🙂
Какой у тебя подход к работе с сотрудниками, клиентами и их проектами?
Сотрудники, клиенты, проекты — разные, и подход к ним соответственно тоже. Наверное, нельзя просто взять и выделить что-то одно.
Я стараюсь всегда находиться в ресурсе для того, чтобы решать чьи-то проблемы, в этом частично заключается моя работа как проджект-менеджера или же как руководителя отдела.
За последние полгода я поняла, что процессы и правила очень важны и стараюсь использовать эти вещи при построении коммуникации на проекте или же в компании. Ранее пускала все на “человеческий фактор”. 🙂
Поделись историей или историями, которые ты больше всего запомнила за время работы в агентстве?
Больше всего запоминаются факапы. 🙂 Но, ими делиться не хочу. Два года в агентстве на самом- то деле пролетели довольно-таки быстро: токсы, карантин, корпоративы, новые продукты и направления. Кажется, что еще столько времени впереди, а на самом деле оно заканчивается максимально быстро.
Какими навыками и чертами характера, на твой взгляд, должен обладать специалист, который продвигает маркетинговое агентство на украинском и зарубежном рынках?
Креативностью и любовью к рискам.
Конечно же, нужно всегда находиться в информационном поле влияния. Читать, смотреть, выступать, слушать и слышать то, чем делятся коллеги. Маркетинг — это даже не про цифры, а про логику и творчество. Наверное, это +1 пунктик, почему я так люблю свою работу. 🙂
По поводу риска — тоже очень оправданное качество. Без него ты вряд ли решишься запустить РК (рекламную кампанию) на несколько миллионов, не зная, будет ли такой результат, который ты запланировал.
Сложно ли устроиться в ваш отдел? (аналитики). Какой у вас подход к подбору сотрудников?
Скажем так… Совсем недавно мы собрали полный комплект. Нас 6 и мы готовы в воду! Поэтому на данный момент и в ближайшие полгода к нам попасть практически нереально.
Но на будущее — подход максимально прост. Чем ты моложе — тем больше у тебя шансов. Шучу:) Просто средний возраст в нашем отделе — 20 лет, мне 19, например. 🙂 И большая часть моих ребят еще учатся в универах.
Для меня и Влада, это второй руководитель отдела, самое важное, пожалуй, адекватность и понимание, зачем ты что-то делаешь. Мы готовы брать людей без опыта, но с учетом того, что они действительно будут понимать, что они хотят делать и зачем.
Самые важные пункты для меня: ответственность, умение приоритизировать задачи и адекватность.
Почему? Потому что на обучение сотрудника, особенно без опыта, уходит довольно-таки большая часть рабочего и НЕрабочего времени. Это всегда сложно как морально, так и физически, но на произвол судьбы мы точно никого не бросаем.
Чем ты больше всего гордишься за время работы здесь?
Горжусь тем, что я тут работаю. 🙂 Своими коллегами и нашими результатами за последний год. Мы серьезно начали выходить на зарубежный рынок, освоили множество новых инструментов, обучили двоих джунов. В 2020-м я обучила одного и мы выросли до Миддла.
Еще наверное тем, что я перестала стесняться, вышла из своей зоны комфорта и четко понимаю цели компании и даже немножко, что нужно делать, чтобы их воплотить.
Горжусь своим руководителем Вадимом и тем, как он двигает компанию вперёд.
Бывали ли в работе факапы/сложные ситуации? Как с ними справлялась?
Конечно были, никто не идеален.
Справлялась людьми. 🙂 Если бы не мои коллеги, у которых есть больше опыта, знаний и наличие колоссальной поддержки и веры, вряд ли бы я могла решать ситуации так быстро, как мне удавалось. Вадим, Оля Редька, Лена Лебедь, Юля Мурзатова, Влад, Анастасия Тимошенко, Полина, Ди:) и многие-многие другие — те, кто всегда рядом и помогут, даже если ты нафакапил.
Главное — уметь признать свои ошибки, вынести что-то полезное и постараться их больше не совершать.
Все мы люди и всем нам нужна поддержка.
Как думаешь, без чего #ADINDEX не был бы #ADINDEX-ом?
Без Вадима, конечно же (Вадим Пилипенко, владелец агентства). Кто-то уже отвечал так в одном из интервью, но я повторюсь. Это человек, обладающий не просто супер математическим складом ума, а и мудростью, наверное. 🙂 Он заряжает нас всех и учит.
Без людей. Стареньких/новеньких — без разницы. Компанию создают люди. У нас так получилось, что все друг на друга похожи. Каким-то волшебным образом подбираем близких по духу ребят.
Поделись, чем ты вдохновляешься в повседневной жизни? Что читаешь/слушаешь/смотришь/хобби.
Вдохновляюсь своей работой, свободой и окружением. Ну и путешествиями. 🙂 В 2020-2021 годах этот мой допинг сошел практически на “нет”, но, надеюсь, все скоро наладится.
На твой взгляд, чтобы достичь успеха/результата в продвижении, — бизнесу нужно…?
Много денег. 🙂 И адекватного маркетолога на стороне бизнеса. А так как таковых крайне мало, просто обращаться в ADINDEX — мы реально крутые ребята в этом плане.
Поделись маркетинговыми трендами на 2021-год. Какие 3 самые важные вещи будут наиболее актуальны для специалистов и бизнеса в этом году?
- КРЕ-А-ТИВ. ТВОР-ЧЕС-ТВО. Сейчас люди мало ведутся на привычные нам всем баннера и однотипные офферы. Настало время рисков и тестинга новых форматов. Если на это есть деньги, то даже не думайте экономить.
- Гугл все больше и больше автоматизирует. Могу предположить, что некогда модная профессия “маркетолог” канет в лету. То, что действительно важно и нужно развивать — проджект-менеджмент. Умение договариваться и коммуницировать с клиентами.
- Конечно же, выход в онлайн. Мало тех, у кого еще не завалялся одностраничный лендинг или хотя бы страничка в Инсте. Нам всем дал сильный пинок коронавирус. Скорее запрыгивайте в последний вагон и развивайте онлайн. Мы в ADINDEX, кстати, знаем, как правильно влиять на оффлайн-продажи онлайн-инструментами. О-Омниканальность. 🙂
Статьи, которые Алёна написала для блога ADINDEX и внешних СМИ
Как бизнесу выбрать агентство интернет-маркетинга
Как маркетинговому агентству выйти на зарубежный рынок. Опыт ADINDEX
Вебинар Алёны про CRM-маркетинг
Запись выступления Алёны можно посмотреть здесь.
Интервью других сотрудников ADINDEX
Интервью: Вадим Пилипенко, CEO агентства
Интервью: Ирина Мамедова, отдел аккаунт-менеджемента
Интервью: Ольга Редька, руководитель отдела контекстной рекламы
Интервью: Илья Коржиков, ведущий специалист SMM отдела
Интервью: Надежда Антипова, SEO редактор в агентстве
Интервью: Наталия Паливода, PPC специалист
Интервью: Марина Калинкина, таргетолог
Интервью: Ирина Мазур, Ex Head of SMM
Интервью: Максим Ковкрак, Ex Head of SEO
Интервью: Ирина Шокало, Senior SEO специалист
