Юлия Гужва: “Я люблю систематизировать хаос, собирать процессы в одну структуру и видеть результат работы команды.”

Продолжаем нашу рубрику интервью представительницей отдела PM. Юля — проектный менеджер с сильным техническим бэкграундом. Её отличают системное мышление, ответственность и умение превращать неструктурированность в чётко организованный процесс. Она активно участвует в развитии процесов агентства, работает с международными направлениями и не боится новых вызовов и нестандартные задачи. Юля — человек, который ценит открытость, командную работу и стремление доводить каждую идею до реального, качественного результата.
Предлагаем ознакомиться с её полным интервью — впереди много профессиональных инсайтов и живых историй.

Юля, расскажи подробнее, чем ты занимаешься в агентстве и сколько лет уже здесь работаешь?

Я — проектный менеджер. Но пришла в агентство совсем не в PM-отдел: начинала как контент-менеджер в IT-направлении. Делала сайты на WordPress, работала с дизайнами, погружалась в техническую сторону проектов.

Со временем поняла, что мне интереснее управлять процессами, а не только создавать отдельные части проекта — и постепенно перешла в PM.

В агентстве я уже около 2,5 лет.

Расскажи, как ты попала в агентство #ADINDEX?

Это была моя первая работа по специальности. Я только закончила магистратуру по управлению проектами в КНУ им. Тараса Шевченко и искала место, где можно развиваться в профессии.

Увидела вакансию, попробовала себя — и попала в очень живую, динамичную команду, где приходилось учиться каждый день.

С тех пор как ты попала в агентство, оно изменилось?

Да, агентство сильно выросло. У нас стали намного лучше выстроены процессы, появились собственные стандарты, внутренние системы, библиотеки знаний, шаблоны.

Команда взрослеет, развивается, и это очень чувствуется: от коммуникаций и планирования до качества реализации проектов.

И, конечно, мы стали гораздо более технологичными — больше автоматизаций, аналитики, данных. Сейчас активно работаем над внедрением ИИ во внутренние процессы компании.

Ежедневный daily отдела РМ

А как изменилась лично ты, после того как пришла работать в ADINDEX?

Очень прокачалась в ответственности и самостоятельности.

Если раньше я требовала чётких инструкций, то сейчас — спокойно веду сложные проекты, сама принимаю решения, приоритизирую задачи.

Стала более стрессоустойчивой, гибкой и быстрой в работе.

Чем тебе больше всего нравится твоя работа?

Мне нравится динамика — что здесь нет одинаковых дней. Каждый проект имеет свою специфику, а каждый клиент — свой характер.

Я люблю систематизировать хаос, собирать процессы в одну структуру и видеть результат работы команды.

И, конечно, приносить пользу клиентам: когда проект начинает “лететь”, это невероятная мотивация.

Какой у тебя подход к работе с коллегами, клиентами и их проектами?

Максимально честный и открытый.

Если вижу риск — предупреждаю. Если есть проблема — решаем вместе. Если что-то непонятно — задаю вопросы.

С клиентами всегда стараюсь подобрать формат коммуникации, который им комфортен. Кто-то любит официальное общение, кто-то может отправлять голосовые, с кем-то можно и пошутить. Моя задача — настроить процессы так, чтобы было понятно, спокойно и эффективно всем участникам.

Поделись историей или историями, которые ты больше всего запомнила за время работы в агентстве?

Одна из историй, которая мне больше всего запомнилась, связана с нашей подготовкой к конференциям. Нам нужно было подготовить весь набор материалов: визитки, два ролл-апа, стенд и буклеты.

Казалось бы — обычные маркетинговые материалы. Но на практике это всегда превращается в настоящий творческий хаос.

У каждого своё видение, свои идеи, свои «давайте попробуем вот так!». И я обожаю эти моменты — когда ко мне залетают с предложением, от которого первые 5–10 минут сидишь просто в ступоре, а в голове — как в том меме: обезьянки стучат по барабанам и не дают собрать мысли.

Но именно в такие моменты рождаются самые крутые решения. Когда идея на первый взгляд кажется странной, безумной или вообще невозможной — а потом мы всё-таки находим способ её реализовать. И вот этот момент, когда что-то смелое и хаотичное превращается в реальный стенд, крутой дизайн или материал, который видят сотни людей — это кайф.

Именно такие проекты лучше всего показывают, как работает наша команда и сколько творчества и драйва есть в процессе.

Так выглядят рабочие будни Юли – ноутбук и интернет, а место не имеет значения. Фото справа, С. Верховина Ивано-Франковская обл.

Сложно ли тебе было устроиться в PM отдел?

Сложно — в хорошем смысле. Изначально я занималась более техническими задачами: разработка дизайна сайтов в Figma, разработка сайтов на WordPress. И через время постепенно перешла полностью в отдел PM, а не IT.

PM — это большая ответственность, а отдел — очень структурный. Нужно было доказать, что я могу вести проекты, нести ответственность за сроки, коммуникации и результат. Первым моим проектом стала зарубежная компания которая заказала разработку сайта. Позже уже начала учавстовать в маркетинговых проектах.

Но на всех етапах коллеги помогали, подсказывали, поддерживали. Это не было “бросили в воду — плыви”.

Какими навыками и чертами характера, на твой взгляд, должен обладать проджект-менеджер?

На мой взгляд Project Manager должен иметь такие качества:

• Умение брать ответственность.
• Логическое и системное мышление.
• Эмпатия и коммуникабельность.
• Способность приоритизировать и говорить “нет”.
• Стрессоустойчивость (и чувство юмора — оно реально спасает).

Мастера налаживания еффективного сотрудничества между клиентом и командой агентства — неповторимый отдел PM

Чем ты больше всего гордишься за время работы здесь?

На каждом этапе было что-то своё, и так сложилось, что у меня, наверное, самые разноплановые проекты — каждый из них совсем не похож на предыдущий, поэтому каждый раз это новый вызов.

Сначала я участвовала в создании дизайна нового сайта агентства. Для меня это был важный этап — увидеть, как идея постепенно превращается в реальный продукт.

Затем мы вместе с партнером по команде реализовали 2 сайта от начала до конца. В этих проектах у меня появилось более целостное понимание процессов — какие этапы проходит продукт от идеи до реализации и как отдельные решения на каждом из них влияют на итоговый результат. Когда ты напрямую участвуешь в создании продукта, намного легче потом выстраивать управление и координацию процессов.

После этого я взяла крупный проект на три направления и восемь стран. Это был период, когда приходилось систематизировать большой объём задач, коммуникаций и вводных данных и превращать этот хаос в понятную рабочую структуру.

А сейчас я работаю над очень сложным аналитическим проектом. Это мой первый проект именно в аналитике, поэтому мне пришлось глубоко погрузиться в то, чем занимаются наши аналитики, с какими задачами и ограничениями они сталкиваются, а также разбираться в новых инструментах и логике работы с данными.