Интервью: Лена Березовская, Ex Head of Analytics

Как ты попала в агентство? Сколько лет уже здесь работаешь, и с чего вообще всё у тебя начиналось?

Работаю уже 3 года. Попала случайно. Училась на системном анализе, прошла курсы веб-аналитики в OWOX. Увидела вакансию и решила попробовать. Когда пришла, понравилось, что сразу были интересные и сложные задачи, а вокруг были люди, которым нравится их работа и они постоянно изучают и узнают что-то новое.

Знакомьтесь, это Лена. 🙂

Ты уже довольно долго работаешь в агентстве, расскажи, как оно изменилось, как изменились люди и ты сама?

За это время агенство стало больше, известнее, появилось много приятных плюшек для сотрудников. Это круто, когда ты видишь как растет компания и ты вместе с ней.

Поскольку основная ценность компании люди, — то изменения происходят только в рамках карьерного и профессионального роста. Вне зависимости Junior ты, Middle или Senior, все постоянно прокачивают свои hard and soft skills. Это же относится и ко мне, я также в постоянном росте.

Подключить услугу «АНАЛИТИКА» от ADINDEX →

Расскажи пожалуйста, чем тебе нравится твоя работа? Это ответственность, общение с клиентами, сотрудниками, решение сложных задач?

Мне нравится сама профессия которой я занимаюсь. Я с уверенностью могу сказать, что в моем случае работа приносит мне не меньше удовольствия, чем хобби.

В ADINDEX мне нравится в первую очередь большое количество разнообразных задач.

Также круто то, что у каждого есть свобода действий и отсутствует бюрократия.

Расскажи, без чего ADINDEX не был бы ADINDEX-ом?

Без принципов компании. Уважение, терпение и развитие — это 3 кита, благодаря которым работают следующие вещи:

Качество продукта — это основной приоритет и фокус агентства.
Каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным.
Клиенты — наши друзья, мы находимся на одном корабле и наша общая цель — это рост бизнеса клиента.

Лена выступает на конференции eCommerce в Киеве.

Как проходит твой обычный рабочий день в агентстве? Есть ли какие-то фишки/приемы, которые поднимают настроение в течение дня и не дают погрязнуть “в рутине” будней?

По разному, бывают дни наполненные оперативными задачами, бывают дни наполненные стратегическими задачами. А вообще в теплое время года я люблю работать на балконе, красивый вид на Днепр и свежий воздух — что еще нужно для чувства гармонии в бешеном ритме. 🙂

Словили Лену на террасе офиса. 🙂

Что тебя вдохновляет?

Тяжело ответить, бывает по-разному. Меня может вдохновить интересный человек, природа, хороший фильм или книга, в конце концов вкусный кофе в атмосферном месте тоже может быть источником вдохновения.

Ты по сути развила направление веб-аналитики в агентстве, как всё начиналось и как изменился отдел и услуга в агентстве с тех пор?

Изначально мы выполняли аналитику для потребностей других отделов — проектных и аккаунт менеджеров. Постепенно мы узнали о множестве инструментов и подходов для настройки сбора, хранения и непосредственно анализе данных. Мы научились многому и поняли, что будет преступлением не делится этим с другими.

Сначала мы начали настраивать базовую аналитику для сайта или интернет магазина. В данный момент мы умеем настраивать сквозную аналитику, создавать data warehouse, автоматизировать отчетности, писать скрипты для улучшения сбора данных и конечно же визуализировать информацию. Сейчас нас четверо и мы постепенно развиваем такую услугу как СRM-маркетинг.

Лена на второй сертификации в OWOX по Advanced Analytics.

Какие качества сотрудников для тебя важны, когда ты нанимаешь их на работу? С какими людьми тебе работать комфортно и эффективно?

Мне комфортно работать с любым адекватным, искренним и вежливым человеком. Эффективнее всего работать с людьми, которые умеют задавать правильные вопросы, ответственно относятся к результату, инициативные, высказывающие свое мнение, но при этом умеющие слушать чужое. И skills без которого в наше время никуда — уметь гуглить. :). Это mast have для всех.

Какой он — клиент твоей мечты? Как он должен себя вести, на что реагировать и может даже предлагать в вашей совместной работе?

Мне всегда нравится работать с клиентами, которые задают вопросы, ищут способы использования полученных данных не только для оптимизации РК, но и в других областях своего бизнеса.

Крутые клиенты, которые знают, что с участием их стороны в маркетинге и аналитике, — результат будет сильно лучше чем без них.

А какое оно идеальное агентство? На что посоветуешь клиентам обращать внимание при выборе агентства?

Смотрите на экспертизу, а не на упаковку. Будьте бдительны если вам обещают золотые горы. 100% предугадать невозможно как поведет себя рынок, как изменятся инструменты.

Статья: Как выбрать подрядчика по интернет-продвижению и не ошибиться?

С первого дня я поняла, что очень хочу работать в этой атмосфере, где все развиваются, берут на себя ответственность и где нет равнодушных (1).png

Какими навыками и чертами характера, на твой взгляд, должен обладать руководитель? Перечисли самые важные, без которых точно не обойтись.

Руководитель — это тот кто помогает своей и так классной команде становится еще круче. А для этого он должен уметь управлять рисками, ресурсами и временем, иметь высокий EQ (эмоциональный интеллект), быть справедливым.

И напоследок, расскажи о любимых программах/сервисах которые используешь в работе ежедневно?

Я в основном использую продукты Google Marketing Platform и частично продукты Google Cloud Platform (здесь огромное количество возможностей). Иногда пишу на Python и использую другие системы аналитики.

С первого дня я поняла, что очень хочу работать в этой атмосфере, где все развиваются, берут на себя ответственность и где нет равнодушных (2).png

А это тот самый вид из офиса. 🙂

Подключить услугу «АНАЛИТИКА» от ADINDEX →

Вебинары, в которых Лена выступала в качестве спикера

Роль данных в омниканальной стратегии, вебинар eSputnik →

Материалы, созданные Леной для #ADINDEX

Интервью с cотрудниками ADINDEX

Если хотите больше узнать о команде ADINDEX, предлагаем вам почитать интервью руководителей отделов SEO, SMM, контекстной рекламы и аккаунт-менеджеров.

Интервью: Вадим Пилипенко, CEO агентства

Интервью: Ирина Мамедова, отдел аккаунт-менеджемента

Интервью: Максим Ковкрак, Ex Head of SEO

Интервью: Ольга Редька, руководитель отдела контекстной рекламы

Интервью: Ирина Мазур, Ex Head of SMM

Интервью: Илья Коржиков, ведущий специалист SMM отдела

Интервью: Надежда Антипова, SEO редактор в агентстве

Интервью: Наталья Паливода, ведущий специалист отдела контекстной рекламы в агентстве

Интервью: Ирина Шокало, Senior SEO специалист

Интервью: Марина Калинкина, таргетолог

Интервью: Юлия Мурзатова, руководитель отдела SMM

Интервью: Алёна Каспийская, руководитель отдела аналитики